AD Carrosserie AUTOLUB (69)

"Réparation d'un parechoc avec peinture, irréprochable. Véhicule de prêt très bien."

"Je viens de récupérer mon véhicule et il est parfait. Pendant la durée des travaux j'ai meme eut droit à un véhicule de prêt tout neuf sorti d'usine avec 24 kilomètres au compteur !!"

"Très bonne prestation ! Voiture de prêt nickel ( 208 -30000 km ) . Ils n'ont rechigné à me prêter ce type de voiture sachant que la période était longue ( quazi 2 mois ). Seul pt point négatif, j'ai dû y retourné pour faire les feux arrières de ma voiture qui avaient été mal vérifiés. Suivi de dossier impecable et acceuil très agréable !"

"Ma voiture était accidentée et je l'ai ramener pour une réparation. J'ai été étonné de cette accueil chaleureux. On m'a prêté une voiture récente. Et après la répartition je retrouvé ma voiture à un seul mot impeccable. Merci encore une fois pour votre service et votre efficacité."

"des professionnels compétents, avec des prix plus qu'intéressant ! je recommande fortement ce garage !!!"

"Très bonne accueil très professionnel"

"Je ne suis pas concernée par ce secteur."

"Super accueil avec du personnel compétent qui vois aideras au mieux"

"Consulté pour des véhicules d'entreprises Une disponibilité et un service tout simplement parfaits. Ils sont, en plus, d'une grande patience. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Mr Rival."

"Très bon service et très rapide. Le personnel est egalement très sympatique. Je recommande."

"Bon rapport qualité prix"

"Tres professionnels et sympatiques. La jeune femme qui répond au téléphone est très agréable et efficace"

"il y a une semaine garage pas du tout sérieux à éviter avant de ramener le véhicule tout se passait bien une fois les réparations mal faites ils t'envoient balader en tout cas l'affaire ira en justice il y a l'assurance juridique qui couvrent tout pour moi c'est 0 étoile. Employé très agressif il m'a agressé alors que je suis allé pour trouver une solution au problème rencontré lors de la restitution de mon véhicule, aucune communication n'est possible avec cet individu qui ne sait faire recours qu'à la violence !"

"Accueil très mauvais! la personne au standard on a l'impression qu'elle sert à rien, elle n'est pas arrangeante et on a l'impression qu'on l'ennuie! On voit bien qu'elle connaît rien au boulot elle n'aime pas ce qu'elle fait juste le prestige d'être derrière un bureau."

"J’ai emmené mon véhicule en carrosserie et ils ce sont occupés de tout, j’ai eu droit à un véhicule de courtoisie prêté par l’établissement. Amabilité et réactivité au rendez-vous ! Je recommande 👍🏼"

"Professionnalisme et efficacité. Prêt d'un véhicule impeccable. Pauline et sa collègue sont très pro et organisées, parfaite gestion du rendez vous, elles sont agréables et sympathiques. C'est notre 2ème réparation chez Autolub Venissieux, je les recommandent"

"Je suis venu suite à un choc arrière de mon Opel Astra. La communication avec l’accueil est super. Les 2 personnes à l’accueil sont très agréables, sympathiques et à l’écoute. Ils m’ont proposé un véhicule de remplacement le temps de la réparation. Les réparations de mon véhicule sont très bien faites et la réparation est plutôt rapide. Je recommande les yeux fermés. N’hésitez pas, vous serez très bien accueilli."

"Un accueil chaleureux et les filles à l'accueil sont très professionnelles. Je recommande ce lieu pour la carrosserie de mon véhicule. Professionnalisme, ponctualité, qualité rien à redire merci pour tout."

"J'avais déjà confié mon véhicule pour une réparation carrosserie, j'ai du la ramener pour un autre sinistre. Ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des professionnels rigoureux, efficaces et qui tiennent leur délai. Chez autolub jamais de mauvaise. Bravo et merci. Je les recommande"

"J'ai été satisfaite de votre travail. Merci la voiture a été réparée en 3 jours !"

"Mon assureur m'a conseillé ce garage afin de refaire la carrosserie de ma voiture. J'ai été TRES DEÇUE. Dans un premier temps, au bout d'une semaine ils me rendent ma voiture avec soit disant les réparations faites. Je fais le tour de ma voiture, le travail n'a pas du tout été bien fait, la peinture sur la carrosserie n'était pas lisse, il y avait des lignes en reliefs de peinture. Ils ont dû reprendre ma voiture il leur a fallu encore une semaine pour refaire le travail. Je ne recommande mais pas du tout ce garage. Pas professionnel, pas compétent ! A éviter !"

"Professionnel , sympathique et agréable. Je recommande ++++"

"Du vol en règle. J'ai amené ma voiture pour une réparation de carrosserie, juste quelques petites rayures. Et la personne qui s'en ai occupée l'a fait à moitié, et quand je suis venu récupérer mon véhicule je lui ai fait remarquer, mais par mauvaise foi n'a pas voulu reconnaître et j'ai été obligé de refaire un autre devis qui coûtait autant que le premier. En somme, j'ai été obligé de payer deux fois une réparation qui pouvait se faire en une seule fois. Quel vol! A éviter."

"Je ne donne JAMAIS d’avis. Encore plus quand c’est négatif. Mais je ne pouvais pas laisser passer ce genre de comportement. Orienté par mon assureur vers cette carrosserie, l’expérience est catastrophique. Après DEUX mois pour remplacer un pare-chocs de Clio, pendant lesquels j’ai essayé de rouler le moins possible avec le véhicule de prêt, je le restitue avec un éclat sur le pare brise, un cailloux ayant éraflé le capot avant de finir sa course dans le pare brise. Autolub m’a donc facturé 2 fois la franchise applicable de 300 euros, usant d’arguments tels que « ceux qui détruisent le véhicule paient aussi 300 euros donc vous payez pour tous les autres ». Du VOL pur et simple. Je ne demandais qu’un peu de compréhension et de sens commercial. A priori, je ne suis pas le seul. La technique est donc visiblement bien rodée."

"Très bon accueil, suivi de dossier efficace, travail rapide et bien fait."

"n'y allez surtout pas si vous ne vous voulez pas de surprise. ce sont des escrocs. il profite de ta situation pour empocher au maximum. je pense que si la police enquête sur eux, il découvrirait beaucoup de surprises. j'ai une forte soupçon au arnaque aux assurances pour les faire payer toujours plus. aussi quand il te prête une voiture , il vont t'obliger à laver à tes frais alors qu'il t'ont donner une voiture bien sale. quand tu cherche à comprendre ces incohérences, il deviennent violent verbalement. donc ca vaut même une etoile"

"Bonjour,je suis très content suite à la réparation de ma carrosserie avant sur la voiture.D’abord,je remercie les personnes qui m’ont bien accueilli lors de mon passage dans votre bureau.un grand merci à vous"

"Très bien. Très correcte . Polie.Professionel. Ils m'ont détecté un degat non visible que l'expert navait pas identifié . Respect du delai Vehicule de remplacement fournit Pas de surprises de surfacturation. Je conseille."

"Super accueil, Nathalie et Pauline très efficaces tout en étant aux petits soins ! Merci à elles !"

"Accueil très pro.le patron est d'un calme absolu"

"À fuir !!!!!! Ils m’ont rendu ma voiture très sale les sièges blanc de poussière, réparation pas faite complètement, RDV à 15h 1h d’attente. Je ne le recommande pas"

"Une catastrophe ambulante. Il n a jamais transmis mon dossier à l assurance ce qui a failli clôturer le dossier. En plus de mal parler aux gens, il ne fait pas son travail. A éviter !!!!"

"Accueil agréable, voiture faite dans les temps. Je recommande vivement"

"Je suis très satisfaite de l'accueil du personnel et je félicite la rapidité de la réparation sur ma voiture et le professionnalisme. Bonne continuation aux personnels"

"FUYEZ !! LE GERANT EST PAS DU TOUS PROFESSIONNEL , IL EST PERDU COMPLET MEME PAS OUTILLÉ POUR ENLEVER DES ECROU ANTI VOL SANS LES CASSÉ, DES BON A RIEN ET DES VOLEUR , ALLEZ AILLEURS VOUS GAGNEREZ DU TEMPS ET DE L'ARGENT, SI VOUS AIMEZ LES PROBLEMES FONCEZ CHEZ EUX"

"Accueil 00000000000000000000"

"Très satisfait.très bonne accueil , le personnel est franchement hyper sympa et clair dans son diagnostic. Tarif canon. Je recommande les yeux fermé."

"Merci à Nathalie chez Autolub de Venissieux. Elle a été très professionnelle et très disponible . Les réparations ont été bien faites.. Merci pour votre accueil et pour vos bons conseils. Bonne continuation . Félicitations pour votre serieux et votre sourire. M.France"

"Il y a encore peu j'aurais mis 0 étoiles, avec l'ancien gérant incompétent et désorganisé, un an que ma voiture faisait des aller retours pour grêle, changement des baguettes 3fois et toujours des impacts, le véhicule avait pris un choc sur une portière chez eux, et repeinte d'une couleur différente 🤦. J'en pouvais plus. Puis changement de gérant. Il a repris complètement le véhicule et me l'a rendu toute réparée en moins d'une semaine et demi. Grâce à lui enfin la fin d'un cauchemar. Super accueil, et très pro. Je recommande. Autolub venissieux va redevenir une vrai carrosserie. Merci également à sa secrétaire."

"Accueil et personnel agréable La voiture de mon père est revenue nickel comme neuve. Merci"

"Secrétaire très accueillante et sympathique"

"Très content de l'accueil et la qualité de réparation"

"Accueil très sympathique, réparations dans les temps annoncés. Parfait !"