AD Carrosserie NANTAISE (AUTO TECH 44)

"A éviter !!! Ma voiture accidentée a été remorquée dans ce garage, et les affaires que je n'avais eu le temps d'enlever avant que la dépanneuse emporte mon auto m'ont été volées dans ce garage! Même les écrous antivol de mes jantes ont été remplacés par des normaux... et malgré mes remarques rien ne m'a été rendu, j'ai juste eu droit à quelques explications foireuses :-\"

"Je leur ai confié plusieurs fois notre voiture et toujours satisfait, que se soit pour le contrôle technique ou des réparations. De bons conseils en prime vous sont donnés, ce qui n'est jamais négligeable. Je vous les recommande vivement."

"Très bon accueil et très satisfaits de la reparation de carrosserie de ma voiture. A recommander."

"Parfait au service carrosserie ! Rien a redire . Par contre service mécanique , Je DECONSEILLE vivement !!!"

"Avenant et de bon conseil. Contrairement à Feu Vert ils ne cherchent pas à surfacturer ou faire des réparations inutiles"

"- Très mauvaise prise en charge - Vraiment pas aimable au téléphone - Obligé de venir 1 fois pour les photos, 1 fois pour visite de l'expert, 1 fois pour déposer la voiture pour réparation ( Nous avons que ça à foutre !!!) - 1 semaine et demi d'attente car oublie d'envoi de photos à l'expert !!!! ( Je l'ai contacté heureusement, la carrosserie ne s’inquiète pas... !! ) - Pas de véhicule de remplacement on nous propose 3,4 jours pendant les réparations - J'ai dû réglé 490 euros au lieu des 380 euros sur l'ordre de réparation sans m'informer en amont et me dire lorsque je pose la question du pourquoi? on me dit c'est normale, parfois ça change. Bilan : 1 mois et demi sans véhicule !!! et je ne recommande vraiment vraiment vraiment pas cette carrosserie !! A éviter !!!!!!"

"Travail efficace et très bon rapport Q/P"

"du même avis que Mme menoret. je me dirige pour un devis pneumatique vers le côté mécanique. je lis un autre devis pour donner la référence du pneu. Mr me le prend des mains en disant vous faites le tour des garages de manière absolument pas cordiale et me dit je ne suis pas mieux placé au revoir. je ne cherchais pas un prix mais un professionnel qui aurait bien su me conseiller qui serait venu voir mon véhicule. au final j'ai pris le devis le plus cher que ceux qu'on a pu me proposé car j'ai été bien conseillé et j'ai pris des pneus de qualité. travaillant dans le commerce je me doute que vous êtes débordé mais l'accueil client est important et à ne pas négliger."

"Mauvais accueil de la personne du côté garage, je suis arrivé pour un devis le mec m'a renvoyé baladé parce qu'il débauchait dans 10 minutes et qu'il n'avait pas le temps. A eviter."

"A eviter !!!!!!!!! Prise eb charge longueeeeeeeee. Et reparation d'amateur. Javai un capot un phare et un par choc. Jai recuperer ma voiture avec les capot pas aligné, le parchoc tordu, le cache moteur (dessous) pas refixé donc a la premiere bosse il c'est arraché, plus de batterie, et centralisation morte !"

"Cher en mécanique, du coup je n'y vais plus."

"Secrétaire froide et loin d'être acceuillante ... Peu d'explications, peu d'écoute et pas de sourire. Ne m'ont pas rappelé après avoir reçu le rapport d'expertise. Dommage, le travail reste bien fait."

"Deux semaines après les photos prises par le garage, mon véhicule n’a tjrs pas été pris en charge. Il s’avère, quand j’ai contacté l’expert qu’il n’a jamais reçu les photos de la part du garage. Le garage, lui, dit les avoir envoyées à plusieurs reprises à l’assurance et au cabinet d’expert: tout le monde se renvoie la balle. Seulement, à chq fois que j’appelle le garage pour savoir ou ça en est, ils disent qu’ils reviennent vers moi et ne le font jamais. Gestion client nulle !!!"

"Il faut evite a tout prix"

"Accueil froid et attitude peu respectueuse! Le Mr me fait comprendre que si j'ai effectué mes révisions précédentes à Norauto et Feu vert, il ne regardera pas de plus près mon véhicule.!!! il m'a envoyé bouler dans un autre garage!"

"Bon accueil pour une réparation de la carrosserie."

"J'étais venu pour un problème de direction, on m'a répondu qu'il fallait changer les 4 pneus alors que ceux de l'arrière étaient neuf et n'ont rien à voir avec la direction, le vendeur a insisté sur le fait que rien d'autres ne sera fait tant que les 4 pneus n'étaient pas changés . Dans mon incompréhension j'ai appelé mon mari, le vendeur n'a pas aimé et est devenu odieux et méprisant. Ces gens sont des vendeurs de tapis opportunistes."

"Très bon garagiste"

"Une carrosserie au top ! Pro et sympathique"

"Je suis ravie de l'accueil et de la prestation ! super travail et aucun soucis. Merci"

"À fuir impérativement!!! Le garage fait les réparations sont faire valider le devis au préalable, entreprend des changements de pièces sans en avertir le client !!! Question tarif ils sont exorbitants et sur facture le temps demain d'oeuvre. Pour ceux qui sont connaisseurs je suis allée demander une devis pour une courroie de distribution avec pompe à eau sur ma 207 hdi 1.6 et la le mec m'annonce entre 600 et 700 euros. Du coup je le traite de voleur et escroc car juste avant j'avais fait la recherche du prix du kit de distribution (145 euros) ce qu'il m'a confirmé... et je lui demande donc d'où vient les autres 450 euros il me répond c'est la main d'oeuvre madame !!!! L'heure est à 60,50 € donc je fait le rapide calcul et je déduis qu'il compte me facturer plus de 7h de main d'oeuvre pour une distribution 🤤😤 VOL QUALIFIÉ. À fuir de toute urgence."

"DES ESCROCS ! DES VOLEURS ! FUYEZ CET ENDROIT !!!!! Je suis allée chez eux faire une révision complète de ma voiture en vue de préparer mon véhicule au contrôle technique. (Ils m'ont facturé au total 640€ dont 400€ de main d'oeuvre, un prix exorbitant ! ) Je précise également que lorsqu'ils m'ont rendu ma voiture elle était dégueulasse ! Dans un état pitoyable ! Alors que je venais tout juste de la laver !!! À la suite de tout cela, j'ai été recalée à mon contrôle technique car problème de pollution, je dois changer le ventilateur + réparer mes feux qui sont mal règlés. Sauf que cela aurait du être signalé et réparé lors de ma révision chez AD !!! Ils m'ont donc facturé 640€ pour un travail qui n'a même pas été fait jusqu'au bout !!! C'EST UNE HONTE !!!! Je dois donc retourner dans un garage refaire les réparations qui aurait dû déjà être faites pour repasser mon contrôle technique. Ce sont des gens totalement incompétent ! Je n'y connaissais rien et je pense qu'ils en ont bien profité !"

"Super boulot"

"Très bon accueil ."

"Accueil téléphonique minable. Secrétaire pas aimable, agressive et limite insultante !! Je ne recommande pas du tout"

"Je suis statisfaite de l’accueil, des réparations et du prix 50€ Moins cher que d’autre garage. Je recommande"

"Accueil déplorable avec une secrétaire désagréable. Prestation bâclée. Ils ne méritent pas d'avoir le panneau AD."

"Stastifait de leurs service, je recommande"

"Bon travail"

"Bonjour les gens, malgré une apparence d’homme bourru cette homme fait parfaitement son métier , j’avais lu vos commentaires et bien heureusement que je ne vous aient pas écoutés, très satisfaite de ma réparation d’arbres à cames de plus il m’avait donné une fourchette du prix de la réparation et j’ai eu l’heureuse surprise de payer moins cher.. Merci monsieur le garagiste"

"LAMENTABLE !!!!! Je me présente au garage AD La Beaujoire. Je demande au responsable de l'atelier, s'il peut me faire la pression de pneu et le niveau d'huile. Jai mon véhicule depuis novembre (donc neuf) Ce type me répond clairement : faut le faire a votre garage qui fait l'entretien de votre véhicule ! Je lui demande juste la pression des pneus et le niveau d'huile. il refuse de le faire car il est à la bourre !!!! Mais Monsieur, organisez votre journée ! En tant que responsable d'atelier, vous êtes tenu d'avoir une marge pour les impondérables!!! Je suis moi moi-même responsable de magasin et c'est une des règles du métier Je ne parlerai même pas de la politesse et de l'accueil !!! Il fait bien sentir qu'on l'emmerde Si je pouvais mettre une note négative, ça sera avec le plus grand plaisir"

"Bonne prestation. Rien à redire sauf peut-être sur un acceuil téléphonique qui pourrait être un peu plus sympathique. Contente d'avoir choisi ce professionnel."

"A éviter: Travail ni fait ni a faire, je me suis retrouvé avec une coquille collé avec du silicone sur un rétroviseur neuf. responsable atelier pas aimable a la réception du véhicule."

"Dommage qu'on ne puisse mettre 0/20 a partir du moment ou tu facture le liquide lave glace alors qu'il a été remplis avant, et surtout que ça fait partis des services offerts par 99% des garages, c'est très très moyen."

"Personnel très accueillant et service de qualité, je recommande !"

"Des escrocs : un roulement de changé au mois d'avril, passage au contrôle technique en août et la voiture ne passe pas, problème de roulement. je ramène la voiture au garage, ils me disent que le roulement à un défaut. Donc il doit être changé, bien sûr je ne paierai pas. Et bien j'ai payé, ils m'ont fait une remise mais j'ai repayé un roulement et un moyeu car du coup il était abimé du fait du roulement défectueux. Bien sûr leur argument était que c'était peut-être mon moyeu qui aurait abimé le roulement, alors qu'il n'a pas été détecté la première fois, alors que c'est sûrement le roulement qui à abimé le moyeu, mais on vous répond que c'est les aléas de la mécanique. Je n'y retournerai jamais."

"Secrétaire accueillante et professionnelle Travail bien fait A recommander"

"un service pitoyable. des mécaniciens incompétent et malhonnête."

"Accueillants et sympathiques et compréhensifs"

"Mon fils est aller dans ce garage pour un changement ampoule de phare sur une Toyota yaris Il a payer 73,80 € 😵😵😵 C’est tout simplement honteux et du vol Ce sont des escrocs Si vous êtes dans le quartier de la beaujoire passer votre chemin"

"Service minable , ce sont des escros ... A fuir, ne pas aller là-bas Va brûlons ce garage de mor"

"Évite le garagecepa calit"

"Bonjour, Je ne recommande pas du tout ce garage, surtout depuis que le gérant de la partie mécanique a été remplacé (en 2018?). Le nouveau gérant est clairement un arnaqueur (et à priori le responsible du garage aussi puisqu'il n'a pas répondu à mes sollicitations). Pour résumé le garage procède à des répatations/entretiens non nécessaires pour gonfler la facture (exemple: une courroie de distribution faite au bout de 5 ans alors que le constructeur préconise 10 ans... une courroie d'accesoire changée au bout de 4 ans alors que la préconisation constructeur est à 6 ans...). Ils n'ont même pas été capable de déceler (ou n'ont pas verifié) une usure des plaquettes de frein. Résultat j'ai dû changer plaquettes et disques… BREF A FUIR ARNAQUEUR ET INCOMPETENT UNE HONTE!!!!"

"Appel pour demande de devis. Le monsieur me repond quil est très pressé et qui a du travail. Sans blague, moi je suis en vacances aussi... bref il me donne fourchette de prix sans être sûr. Dans ce cas là ne mettez pas de standard téléphonique parce que là c'est nimporte quoi. L'impression de déranger, pas de soucis j'irai voir ailleurs"

"Pas professionnel et très désagréable pour une simple demande d'information en garage. A éviter absolument, impolitesse 5 étoiles, mérite 0 étoile si c'était possible !"

"Bon garage"

"Accueil sympa, professionnels efficaces 'n"

"Très bon garage ... Accueil super ... Très bon travail ..."

"Au top"

"Tres bon accueil et tres pro"

"Des années qu'ils réparent mes petits chocs sur les voitures... Toujours à la hauteur"

"Garage au top... Les secrétaires sont à l écoute... Très professionnel l équipe.... Merci!!"

"Réparation au top ma voiture est comme neuve"

"L'hôtesse d'accueil est très agréable, professionnel, le service est au top malgré un oubli sur la réparation (les erreurs arrivent à tout le monde), l'hôtesse d'accueil a su trouvé une solution dans la minute sans impacte pour moi. La voiture est revenu parfaitement réparé et propre. Je recommande vivement. C'est une réparation à la suite d'un accident pris en charge par l'assurance, pas de papier, ni d'avance des frais. Service Parfait."

"Arnaqueur et pas professionnel du tout, Ne savent pas communiquer avec leurs clients, notamment la secrétaire. Je NE recommande PAS Malgré une facture de 3500 euros de réparations faite chez eux, ils ont voulu me facturer en plus d'autres choses ...."

"voila, je déconseille vivement ce garage , on m'a facturé un service qui n'a pas été fini, je reviens de chez un garagiste qui malheureusement n'est pas habilité pour cela donc ne peut pas finir le travail . par contre , on m'a delecté de 369 euros pour rien."

"FUYEZ, ESCROC ! J'ai déposé mon véhicule suite à un accident de voiture pensant faire appel à un Pro. Il s'avère que la facture FINALE payée par CB et débitée aussitôt ne correspond pas à la facture émise par l'EXPERT. Cherchez l'erreur ! Le préposé quand il a fallu récupérer ma voiture me certifie l''avoir fait valider, MAIS NON, et aujourd'hui je me retrouve avec une facture supérieure à la réalité ! La SECRETAIRE/LA COMPTABLE m'informe qu'ils ne feront aucun geste sans aucune raison VALABLE. Messieurs DAMES passez votre Chemin..."

"Service au top, j'ai récupéré ma voiture comme neuve et toute propre 👍"

"Secretaire tres sympatique et a l ecoute. Nous avons pu convenir d un rendez vous rapide pour debosseler et repeindre ma portiere. Travaux nickel et facture conforme au devis. Impeccable."

"Compréhensifs et réactifs . Je les remercie, ils m'ont sorti une belle épine du pied"

"Professionnel, efficace rapide et en plus ils lavent la voiture comme jamais elle a été lavée."

"Rien à redire service au top Prise en charge rapide et efficace Secrétaire et personnel très gentil Je recommande"

"Grossier, impudent . Service terrible"

"Mauvaise qualité !!!très chère !!!! l'administrateur ne veut pas comprendre le problème !!!!!!"

"Service impeccable ! Personnel disponible et réactif, ma 308 sw rendue en parfait état, nettoyage intérieur et extérieur en prime, véhicule de prêt, je recommande sans hésiter !"

"8 mois pour réparer ma voiture, 3 déplacements pour remontrer la pièce non réparée, un déplacement pour me dire que ce n'était pas la bonne pièce."

"Bonjour à tous Je voulais partager mon expérience. Pour commencer je tiens à dissocier l’atelier de réparation et l’accueil. L’atelier a réalisé un très bon travail, j’ai retrouvé ma voiture avec un bonus l’aspirateur avait été passé. Mon message est surtout au niveau de l’accueil, je pense que nous n’avons pas la même définition de ce mot!!!"

"Mediocre. Escro. Fraude à l'assurance. Voleur. Incompétent. Voilà se que je penses de se garage. Il devrait être fermé définitivement pour la mal honnêteté."

"Très professionnel ! Voiture nickel 👌 j'ai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur 😯 Travail de carrosserie au top👌👍👏"

"Personnel très accueillant, les réparations de mon véhicule son nickel, je n'est rien à reprocher sur les travaux effectuer. Je recommande vivement ce garage."

"Très bon accueil et excellent travail"

"Ras"

"PARFAIT ! L'accueil, le service, la qualité du travail, vraiment TOP 👍 Lavage intérieur et extérieur et une voiture de prêt pour couronner le tout, Bravo !!!"

"La carrosserie le plus pourri à Nantes"

"Travail parfait, en plus ils nous rendent un véhicule nettoyé intérieur et extérieur 👍👍je recommande"

"A fuir véhicule acheté il a mois 1 ans finalement pleins de problèmes plus de 4000 euros de réparations dans un vrai garage Renault sois disant le distributions était nickel finalement elle est 2 doigts de casé..... pour un véhicule à 14000 euros franchement vive les escroquerie"

"Escroc"

"Complète insatisfaction. Ma voiture a été immobilisée 4 mois pour une grosse réparation prise en charge à 100% par mon assurance. Le responsable du garage m'a fait du forcing pour me faire payer mon contrôle technique une fois les travaux fait alors que j étais contre la réalisation de ce contrôle dans leur garage, la date n étant pas arrivée à son terme. Pour récupérer ma voiture, j ai été obligé de payer ce contrôle, ou il ne me restituait pas mon véhicule. Alors que tout aurait dû être contrôle, il m'a fallu faire verifier mes pneus qui étaient dégonflé. Forcing et manque de professionnalisme. Manque de serieux"

"Très bon service. Véhicule de prêt sans chichi sans surcoût. Travail soigné et véhicule propre au retour."

"Incompétence total voir dangereux j'ai été obligé de faire contrôler mon véhicule dans un autre garage après leurs réparations et rien était correct on a frôlé la catastrophe(rien était vissés sur des pièces moteur importantes) heureusement il y a un garagiste compétent qui m'a évité un accident heureusement que l'on a entendu un bruit Sinon on serait peut être mort 💀☠️...Honteux ne devrait pas avoir le droit d'exercer 🚘ci joint photo de la découverte d'un autre garagiste et oui c'est comme ça que l'on visse les bras moteur chez AD et je vous dis pas la voiture pas nettoyée , rayures et j'en passe .."

"Une honte, travaux facturés à l'assurance et non réalisés !"

"Je n’ai pas été tenu au courant qu’un retard de restitution aurait lieu, obligé d’appeler le standard pour que l’on m’informe d’un « incident » durant la pause d’une portière + Pas de contrôle des travaux finis avant restitution du véhicule au client (poignée intérieure « défectueuse »/protection plastique sur le siège et papier de sol sales toujours dans le véhicule) Ça laisse à penser que le travail est peut être fait par dessus la jambe. Le résultat (après tout cela) reste conforme cependant."

"Pire expérience de ma vie, fraude à l’assurance, insultes, escroquerie, un conseil : n’allez pas dans ce garage. Ils m’ont même demandé de payer ma facture de 2000 euros en liquide. Après presque un an de véhicule immobilisé il me le rende avec une roue qu’ils ont oublié de serrer et qui a bien failli partir en roulant.. ce garage devrait fermer je comprends même pas qu’il fonctionne encore !"

"Nul on se demande comment ils peuvent encore être là. Ne respecte pas ce que fait l'expert (ils on essayé de rajouter 300€ ) + 60 € de frais de port pour faire venir un feu d'Allemagne 😵‍💫Je suis parti et j'en ai informé mon assurance."

"Longue durée de réparation, en raison de problèmes d'approvisionnement des pièces compliquées, mais cette carosserie a toujours su répondre à mes attentes et réaliser les démarches nécessaires pour accélérer le processus ! Merci pour votre réactivité et pour votre professionnalisme !"

"Bon accueil... Secretaire au top."

"Retourné deux fois parce qu'ils se sont trompés de peinture la première fois, et pneu percé par une agrafe de carrosserie la deuxième fois ... Ils ont mis une mèche gratuitement dans le pneu (encore heureux) mais mon pneu avait que 20000 km...ne veut pas reconnaître auprès de mon assureur que l'agrafe de carrosserie vient de chez eux. La blague."

"Très bonne accueil et délais respecté pour la réparation de mon véhicule travail soigner. Prêt de véhicule."

"Problème 1. Ayant pas de garage partenaire plus proche de chez moi… j’ai contacté AD nantaise pour un rendez-vous qui faisait suite avec un accident. Je confie donc mon véhicule pour une réparation de porte ils m’ont annoncé deux jours pour changer la porte je leurs ai dit pas de soucis, mais que le troisième jour j’ai un rendez-vous important j’aurai absolument besoin de mon véhicule, ils m’ont confirmé qu’il n’y aurait pas de problème. J’ai dû appeler le jour où nous avions convenu que le véhicule serait prêt, pour leur demander où en était la réparation et à quelle heure je pourrais récupérer le véhicule. C’est à ce moment qu’ils m’ont expliqué que les réparations n’étaient pas encore terminées, mais qu’ils n’ont pas jugé utile de m’en avertir avant. je leur ai dit par la suite que : (ce n’est pas cool, vous auriez pu me prévenir par mail pour que je puisse prendre mes dispositions pour le lendemain que ce n’était pas sérieux je veux, bien qu’elle m’envoie un mail pour me dire qu’ils avaient du retard afin que je puisse justifier de mon potentiel retard le lendemain à mon rendez vous. J’ai ensuite demandé si il y avait eu d’autres problèmes, ils m’ont dit que non. problème 2 Lors de la réception de mon véhicule, j’al préfèré vérifier la voiture car leur attitude me semblait bizarre, j’ai alors remarqué que le verre du rétroviseur droit de mon véhicule a été fendu mais au téléphone ils ne m’ont pas Indiqué quand j’ai posé la question si ils avaient eu d’autre problème..! J’ai dû taper un scandale a la jeune dame à l’accueil qui niait farouchement que c’était pas eux, sauf que j’avais des photos du véhicule avant la réparation et leur technicien a reconnu par la suite qu’effectivement ça été fait lors de la réparation du rétro. Me sentant dupé par leur attitude mensongère et accusatrice je leur ai dit dans ce cas là, je payerai en deux fois toute la somme, afin de m’assurer qu’ils allaient assumer leurs dégâts. Ils m’ont dit « POUR NOUS EXCUSER DE LA GÊNE OCCASIONNÉE ON VOUS FAIT UNE REMISE À HAUTEUR DU VERRE CASSÉ Et ET LE REMPLACEMENT SE FERA GRATUITEMENT » proposition que j’ai acceptée car cela me semblait être une réparation à hauteur du préjudice. Quatre jours plus tard, j’attends toujours qu’ils me rappellent. Le cinquième jour, n’ayant toujours pas de réponse, j’ai moi-même appelé ils m’ont dit que je pouvais passer le jour même. Je suis passé dans l’après-midi et à ma grande surprise encore une fois ils me demande de payer le verre. Verre que jai refusé de payer Bien évidemment, je suis revenu le lendemain, et pour encore plus m’arnaquer! Une des Responsables m’a dit qu’elle me faisait un rabais, 100 €. Parce que c’était (moi) J’ai rigolé et je suis parti et à ce jour, je suis en litige avec eux. Tout ça pour vous dire si des personnes s’avère être dans mon cas, avec des propositions fallacieuse Potentielles !.. notifier tout par écrit avec le tampon, et vérifie bien votre véhicule avant et après"