AD Carrosserie TROVATELLO

"J'y ai eu recours 2 fois pour des travaux mineurs suite à de petits accrochages. Avantage: travaille avec les assurances, prises en charge totales, bien située dans le 8ème. Par contre, travail très moyen, l'aile avant gauche mal fixée a fait apparaître un petit décalage avec une autre partie le bloc de phare avait été légèrement cassé et aurait dû être changé, ce dont je me suis rendu compte plusieurs semaines après au contrôle technique. Par ailleurs, il a fallu insister, rappeler, revenir pour avoir la facture des réparations, ce qui est un droit même si tout est à la charge de la partie adverse. Bref, je n'y reviendrai pas..."

"accueille détestable, véhicule de prêt inexistante. temps d’attente déplorable ,je me présente le véhicule 24/01/2017, et au 30/01/2016 tjrs rien de prévue....si ce garage a pas envie de bosser il ferais mieux de fermer , et je me demande prq l'assureur G....A .. lui font confiance ?? alors pour info a évitée et je signe cette avis sans crainte MR AMORETTI"

"Bonne équipe bon réseau AD Excellent travail sur ma voiture"

"je recommande ce garage les yeux fermés. cela fait 3 fois que je confie mon véhicule a cette carrosserie. j en suis plus que satisfait. rdv immédiat, véhicule de prêt mis a disposition pendant la durée des travaux, délais des travaux respectes, mon véhicule m est rendu intégralement propre a l intérieur comme a l extérieur. je retrouve a chaque fois une voiture toute neuve avec une carrosserie comme a l origine.et encore merci pour l accueil et l écoute du personnel de cette société.que se soit a l atelier ou au secrétariat. je suis toujours très bien reçu et renseigné.ce lieu est pour moi une référence dans le 8 eme arrondissement de Marseille."

"Super garage!! Super équipe !!! mon véhicule était nickel en fin de réparation, on m'a même offert un petit pot de peinture de la couleur de la carrosserie de ma voiture si j ai besoin pour des retouches griffures a l'avenir. merci pour votre efficacité."

"Obligé de revenir les deux fois oú j'y suis allé. Branchement pas terminé. Peinture avec petit pb. Bon accueil, compétent mais beaucoup de travail."

"Bon accueil, prestation rapide. Juste un petit ajustement qui a été fait immédiatement à ma demande mais j'aurai préféré que ce soit fait en amont. Je recommande."

"Très sérieux"

"Serieux,compétence et qualité de l'accueil. Très bon professionnel."

"Carrosserie conseillée par notre assureur, très bon travail de peinture, voiture rendue nettoyée int et ext. Véhicule de courtoisie mis à disposition. Professionnel sérieux .Travail et services ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️."

"Côté secrétariat : nul la mère est antipathique la fille dépassée et perdue dans les dossiers Côté atelier : nul le père pas arrangeant travail fait au minimum (surtout ne pas en faire un peu plus....) les prix pour les assurances sont exagérés En conclusion : à fuir !!!!!"

"bon accueil sympathique et compétence"

"Prix intéressant"

"Garage à fuir"

"Un très bon accueil et des réparations faites dans les temps et de qualité"

"Efficace et rapide, accueil remarquable. A conseiller sans modération"

"L'amabilité n'est pas leur fort, personnel incapable de me donner un renseignement basique : incompétence déconcertante"

"Ce garage est a fuir au max !!! Un accord oral du prix (car ils etaient sur le point de fermer) m a ete donne pour refaire le pare choc de ma voiture qui avait juste quelques marques de stationnement. Je contacte le garage dans les 2 jours qui suivent pour prendre RDV, sauf que l' assistante m informe que selon le meme monsieur qui avait examine la voiture le pare choc devait etre change entierement. Passage de 200 euros a plus de 500..Et bien sur, IL avait completement nie le premier accord oral."

"Très sérieux"

"Bonjour à toute l’équipe, Je tenais tout particulièrement à vous remercier pour le très bon travail de réparation que vous avez fait sur ma voiture. Elle avait été endommagée à deux reprises au niveau des portières et du pare-chocs arrière par des personnes qui n’ont pas pris la peine de se signaler alors que ma voiture était neuve. J’étais vraiment désemparée mais après avoir contacté mon assureur qui m’a mis en contact avec vous j’ai pu récupérer ma voiture seulement au bout de quelques jours comme neuve! J’étais trop contente 😀😀😀 ! J’avais l’impression de sortir de la concession!!! Je vous remercie infiniment pour tout le travail accompli et un grand merci aussi à Céline qui a été super gentille et super accueillante avec moi jusqu’au bout. JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT CE CARROSSIER SI VOUS AVEZ BESOIN CAR LE PERSONNEL ET LA QUALITÉ DU TRAVAIL RÉALISÉ SONT TOPS!!!"

"Carrosserie, sérieuse et prise de rdv rapide, envoi photos directement aux experts, travail soigné. Je les recommande."

"Très professionnel"

"Merci de votre accueil et de votre travail! J'ai récupérée ma voiture impeccable au niveau de sa carrosserie et bonne surprise entièrement nettoyée à l'intérieur. Lors d'un soucis que nous avons rencontré, vous avez su faire preuve d'un bon état d'esprit qui témoigne de votre honnêteté personnelle et professionnelle. Ceci est suffisamment rare pour être souligné. Je vous en remercie profondément."

"Professionnel, bon timing, propreté, je recommande cet établissement !"

"Voiture clio2 légèrement accidentée sortie nickel, un excellent travail, ma conjointe vous remercie beaucoup"

"Bonjour Bon accueil, la dame blonde, bureau de gauche est plutôt nature mais sympa 👍au moins pas de manières !"

"Très bien, réparation de mon véhicule impeccable"

"ne s intéresse qu'aux réparations grassouillettes, pour un simple rétroviseur vous êtes cordialement invité à aller voir ailleurS"

"....Enchantée , cette carrosserie est topissime ! Travail soigné rapide , réparations au delà de mes espérances, on vous prête en plus un véhicule ... Le patron est formidable, la secrétaire Christine , ampathique et très pro ... Sincèrement allez y les yeux fermés ! Moi perso je suis ravie . Merci pour vos bons soins . Vous méritez vraiment de bien travailler . Merci encore ,,,, Véro Campo"

"Je suis très satisfaite de la prise en charge. La réparation a été effectuée très vite et ma voiture m’a été rendue nettoyée comme neuve! J ai bcp apprécié la gentillesse des dames qui sont chargés des dossiers administratifs! Souriantes et serviables. Merci bcp !"

"Manque total de professionalisme! On vous fixe un rendez-vous pour remise en état d'une carrosserie (prise en charge par l'assurance) avec voiture de remplacement et le jour du rendez-vous, on vous demande de repartir avec votre véhicule car aucune pièce de rechange (portière) d'occasion ou neuve n'a été commandée. Sans aucune explication si ce n'est un couac dans votre dossier dixit le secrétariat. C'est totalement irrespectueux pour les clients qui ont eux aussi un travail, un emploi du temps à gérer et qui se sont déplacés 2 fois (une première fois pour l'expertise) pour au final, aucune réparation effectuée."

"FUIR !!!!!!!!! Très très très mal accueilli je suis choquée. Je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis mais alors là ! J’arrive au garage personne ne me parle lorsque je cherche quelqu’un pour me renseigner on me répond hautainement, Madame trovatello est là, madame me dit donc « c’est pourquoi ? » Je lui réponds : on m’a accroché la voiture alors que j’étais garé j’aimerais savoir combien cela me coûtera Elle s’avance et me dit : « ah non mais de toute façon je vous ferais pas de devis parce qu’on ferme demain jusqu’au mois de Septembre donc j’ai pas de temps à perdre » elle rebrousse chemin en disant « Aller merciii au revoir » et me laisse planter devant ma voiture 😂😂😂😂 mais qui fait ça ????"

"Réactifs et très aidants. La peinture de ma voiture est nickel avec en plus le nettoyage de mon habitacle offert."

"Carrosserie sérieuse. Accueil sympa (pas de pirouettes on est pas là pour ça de toute façons). Travail très sérieux. Voiture rendue avec un intérieur extérieur nickel… c’est très appréciable. Je recommande sans hésiter."

"Très bon carrossier. Rien à dire"

"Accueil sympathique et professionnel."

"Je suis venu le 13 septembre avec ma voiture à réparer pour demander un devis ou même une estimation orale. On me l'a promis pour le lendemain. Mais malgré 2 relances, je n'ai jamais reçu ce devis. (Aujourd'hui 4 décembre)."

"L'accueil pourrait être plus souriant et agréable, mais le travail est fait et bien fait !"

"Carrosserie très efficace professionnelle et rapide. Très bon back office et des réparations de qualité . Je recommande a 100 prcent! Garage agréé par les assurances d’où la rapidité et leur efficacité !"

"C est une carrosserie familial de qualité et aussi ils sont très professionnel en plus et d'origine italienne comme moi alors va bene"

"J’ai confié la réparation de mon véhicule à la carrosserie TROVATELLO . Je tiens à dire combien je suis satisfaite des services de cette entreprise pour son accueil, son sérieux, ses compétences et son respect des engagements pris . Un service rendu qui témoigne du goût du travail honnête et bien fait . Je recommande sans réserve ."

"Mon pare choc s'est désolidarisé et frottait régulièrement par terre, je suis passé à l'improviste et on m'a réglé le problème immédiatement et à un prix défiant toute concurrence (refixation du pare choc)."

"Je suis ravi d'avoir fait appel à cette société Je n'ai aucun lien Service attentionné et qui anticipe les difficultés que peut rencontrer un client handicapé La personne qui s'occupe de l'accueil qu'on aimerait rencontrer dans toutes les sociétés ou services publics"

"Fenêtre passager à remettre dans ces rails sur Peugeot 2008. Remplacement réservoir liquide lave-glace. Très bon accueil. Devis modeste. Travaux dans la journée."

"Un super garage à l'écoute de ces clients ! Travail propre, soigné ( voiture rendu nettoyé intérieur et extérieur) et tout ça rapidement ! Merci pour votre travail. 😊😊"