AXIAL - DBS

"La qualité des travaux de DSB CAR à Houilles n'est plus comme c'était avant depuis le changement de propriétaire. Je m'explique, j'ai déposé ma voiture Lexus RX450 (valeur plus de 60.000 euros) pour une réparation et remise en état complète de la voiture suite aux intempéries et quelques dégât sur le barre choc devant. Après avoir récupérer la voiture il y a déjà des problème ma portière ne s’ouvre plus et ne ferme plus avec le contact de la main et le barre choc devant mal fixé et déboité. Je suis immédiatement retourner au garage DSB CAR pour ces problèmes, ils ont résolu le problème après avoir constaté que les connecteur de contact ne sont pas rebranchés, pour le barre choc ils ont dit que c'est normale c'est un défaut de fabrication de Lexus et DSB CAR n'a rien fait d'autre que de donné un coup de sur le barre choc pour ré-emboiter les fixation sans se donne la peine de vérifier tous les fixations et vis du barre choc. Aujourd'hui le 26 aout 2015, je suis revenu de Lille sur l'autoroute A1 il y a eu du vent latérale violent, mon barre choc se détaché peu à peu, puis le le spoilers fixé sur le barre choc se détaché pêndat que je roulais sur l’autoroute à 130 KM, je roulais dont pendant plus de 10 km pour arriver enfin au péage pour m'arrêter sur un air , là je constate que mon, barre choc était à moins déboité et le spoilers est complètement détachées et ne tenait avec qu'une vis. Après avoir retirer le spoiler et remettre provisoirement la barre choc je me suis rendu à DSB CAR pour signaler le problème. Oh surprise le chef d'atelier et le Patron m'accuse d'avoir arraché le barre choc et provoqué les dégâts, malgré mes explication et les photos que j'ai prise ils n'ont rien voulu savoir et ne croire que les problèmes viennent de leur travaux de ne pas avoir bien remonter et fixer mon barre choc. Toutes Ils m'accuse d'avoir arraché le barre choc par accident. Nous n'oublions pas que j'ai du revenir au garage pour leur signaler que le barre choc n'est pas bien fixé suite à leur travaux. J'aurais pu me faire tuer et faire un gros accident sur l'autoroute si le barre choc était complètement détachés de la voiture. En conclusion : DBS CAR n'est plus comme avant la qualité de travail est lamentable, et ils sont de mauvais foi. J'attends donc la suite pour voir ce qu'ils vont faire , vont-t-ils me facturer pour leurs erreurs commis? Je vous tiendrai au courant. Michel NGUYEN"

"Bonjour, Je suis le responsable de DBS CARROSSERIE et j'exerce un droit de réponse sur l'avis de Monsieur Jean Louis GOBBO. Nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans notre établissement. Nous acceptons les mauvais avis si toutefois ils sont fondés."

"J'ai utilisé les services de ce garage à plusieurs reprises. Très bon garage, équipe accueillante, souriante et très professionnelle. Je recommande vivement"

"J'ai eu recours plusieurs fois à leur service, je n'ai rien à redire. Service soignée et rapide, je n'hésite pas à revenir les voir en cas de problème avec mon véhicule. Leur plus : leur accueil chaleureux."

"Je recommande vivement leurs services. Ils sont très pro et très accueillant. Pour moi l'ensemble de l'équipe DBS CAR a le sens du service. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés."

"Service soigné. Accueil de qualité. A recommander."

"DE L'EXCELLENT BOULOT !!!"

"Pour la deuxième fois que je passe au garage.... rien à dire un très bon travail et un très bon accueil et le top je récupère mon véhicule très propre une adresse à recommander"

"Bon accueil alors que j'avais pas rendez vous"

"Je suis allé chez DBS carrosserie pour un remplacement de pare-brise suite à un refus de contrôle technique pour cause de fissure trop importante. La communication avec le garage a été exemplaire, étant donné qu'ils sont agréé par mon assurance, ils ont géré toutes les démarches et je n'ai eu qu'à payer la franchise. Les travaux ont été fait soigneusement et rapidement et ils avaient même pris soin de laver mon véhicule à l'intérieur et à l'extérieur, si j'avais su je ne leur aurai pas déposé ma voiture aussi sale, j'ai honte :(. En tout cas je les recommande très vivement !"

"Personnnel tres sympa et très compétent."

"Très bonne accueil très pro service rapide et de qualité"

"Rdv chez DBS pour un pare-chocs enfoncé sur recommandation des assurances Olivier à Houilles qui travaillent avec eux depuis longtemps. Super accueil de la part de toutes les personnes rencontrées. Délais très raisonnable: déposée le jeudi matin, voiture prête le vendredi à 15h. Travail parfait. Voiture de remplacement récente avec système isofix pour le siège enfant. Ils ont même nettoyé la voiture (intérieur et extérieur), j'étais que que gêné... Si j'ai de nouveau besoin des services d'un carrossier compétent je sais que j'y retournerai."

"Garage pas recommandé. Accueil à revoir. Amabilité !!"

"Houilles"

"Super"

"garage tres pro presque 5 étoiles je conseille à tous"

"Envoyé dans ce garage par mon assurance, suite à un petit accrochage, j'ai apprécié l'accueil, le professionnalisme de l'équipe, les explications, le délai respecté et toujours avec le sourire."

"Bon carrossier"

"Très bon accueil et suivi, ils sont professionnels, la voiture a été nettoyée et les rayures réparées et on ne voit plus rien. Bravo"

"Super réactivité et grande gentillesse. Les équipes m ont réparé un pneu qui avait pris une visse. Moins de 15 minutes et ils ne souhaitent pas qu on les règlent. Vraiment bien dépanné ! Merci"

"Bon accueil. Très professionnel."

"Accueil très chaleureux excellent travail,très professionnel jusqu'au bout je les salue"

"Acceuil sympathique, ils ont tous fait de leur mieux ( et réussi !) Pour que notre voiture soit réparée pour notre départ en vacances. Elle nous été rendu plus propre que nous l'avions confié. Merci."

"Très mauvais prise en charge"

"Un choc arrière sur mon Mitsubishi L 200, la réparation a duré trois jours et la voiture de courtoisie était une Clio toute neuve 7000 km au compteur. L’assurance a tout pris en charge rien à débourser. Ma voiture m’a été rendu plus propre que jamais. Équipe jeune et dynamique Vraiment satisfait. Ne pas hésiter."

"Nul"

"Très bon service, sérieux et rapide."

"Prise de rdv rapide service irréprochable véhicule réparer comme neuf et rendu propre pas comme dans les garages"

"Accueil agréable et service nickel"

"Très bon garage je le recommande vraiment !!!!!!!!! Tres bon accueil"

"Service impeccable de la prise de rdv à la restitution des clés. Je recommande fortement !! Carrosserie impeccable comme si ma voiture n’avait pas subit la grêle !!"

"L accueil est excellent et vous recuperez votre voiture comme neuve . Ne pas hesiter au vu de leur professionnalisme."

"Nous avons laissé notre voiture suite à un choc avec un poids lourd. Lorsque nous l’avons récupérée elle semblait plus neuve que neuve. Elle a été réparée, nettoyée, lustrée même ! Excellent travail, ils en ont pris soin et n’ont pas juste fais semblant de cacher. Accueil de vraie qualité par le monsieur qui m’a même aidé par la suite à déménager mes affaires d’une voiture à l’autre (super véhicule de remplacement au passage). Ils ont aussi eu la gentillesse d’intervenir sur une rayure qui n’était pas de l’accident. Je recommande vivement. Ils connaissent vraiment leur job (je tiens à préciser aussi que le devis est clair pas comme certains)."

"Très serviables. Travail bien exécuté. Respect des délais."

"J'ai du faire réparer la carrosserie (peinture) suite a un choc. Prise en charge par l'assurance. L'équipe axial DBS a été super réactive. Service super. Il m'ont donné un délai de réparation estimatif en m'ayant prévenu a l avance que cela pouvait être avec 24h de retard. Véhicule rendu avec ces 24h de retard mais pour la bonne raison qu'il ont réparé gracieusement une autre rayure qui n était pas demandé. Vehicule rendu nettoyé de fond en comble comme si elle était neuve. Protocole covid respecté. L accueil est très agréable et les employé super souriant. C est toujours plus sympa comme ça :) En résumé je recommande"

"Service au top !! merci à Monsieur LEMOS un grand professionnelle !! je recommande fortement cette carrosserie !"

"Très bon accueil"

"Travail de professionnel. Délai respecté. Je recommande"

"Très aimables , super service dans les temps , et le petit plus du lavage c est vraiment top !"

"Superbe travail voiture comme neuve et dans les temps. Merci"

"Travail bâclé pose de baguette De travers Et on repeint par-dessus la rouilleTrès déçu garage à éviter"

"Super professionnel. Personnel charmant et ma voiture est parfaitement réparée et nettoyée en plus."

"Très bien le travail est excellent la finition parfaite et en plus ils d'une gentillesse et toujours près à donner un coup de main. Je les recommande fortement."

"Carrosserie oui mais pas de lustrage pour les phares"

"Ravis des réparations de carrosserie sur mon véhicule vraiment travail de qualité et l'ensemble du personnel charmant et véhicule remis entièrement nettoyé je m'attendais pas çela. Encore merci à vous. Cordialement."

"J’y ai fait réparer ma Mercedes Classe B. Équipe super professionnelle : simplicité de la prise en charge, délais respectés, qualité des travaux et accueil au top! Je sais où aller pour les prochaines fois."

"Accueil, réparations, nettoyage et prêt d'un véhicule de courtoisie, tout à été absolument parfait. Un grand merci à toute l'équipe. Vous êtes au top 👌je recommande vivement cet établissement."

"Tarifs hors de prix"

"Une excellente expérience ! C’est la deuxième fois que je fais appel à leurs services et je suis ravi. Accueil souriant ( alors que c’était sur la pause déjeuner), réparation parfaite et ils en ont même fait plus que demandé ! Je recommande les yeux fermés !"

"Un travail et un suivi excellents Je recommande"

"Une prise en charge parfaite, rapide et efficace, avec un réel sentiment de confiance ! Notre réparation restera un très bon souvenir 😉"

"Je recommande si vous avez besoin de réparer votre carrosserie, ma voiture est comme neuve un travail vraiment parfait. Toutes l’équipe est vraiment super aussi. Vous pouvez laisser votre voiture les yeux fermés."

"Très bon accueil et travail de qualité je recommande vivement !"

"personnel à l'écoute, accueillant, travail impeccable, ma voiture rendue, avec nettoyage intérieur et extérieur fait, merci beaucoup pour cette délicate intention, elle en avait besoin. Je reviendrai bientôt pour ma portière. Cordialement."

"Deuxième passage chez ce carrossier.. toujours au top !! Un accueil souriant, bienveillant et très professionnel. Des réparations au top avec des petits plus (voiture parfaitement lavée intérieur et extérieur...). Ca fait plaisir de trouver des professionnels aussi compétents ! J'y retournerai sans hésiter. Bravo à toute l'équipe et encore merci ! Bertrand (propriétaire de la BMW X1)"

"Excellent ! Très contente de leur professionnalisme ! Je recommande"

"Super boulot, rapide, nettoyage de voiture faite, je vous le conseil fortement!!!! Amabilité etc..etc..des vrais professionels!!!!! Merci encore.....pour ma Honda civic"

"Je met 5 étoiles pour ma voiture que j ai récupérer incroyablement bien réparer. J ai eu la surprise de la voir laver intérieur extérieur. Quel plaisir ! Le travail est propre et soigné Ils sont réactivif a la clientèle. Merci beaucoup !!!"

"C'est la deuxième fois que je passe chez DBS Car et je suis toujours aussi satisfaite de leur expertise et leur service client!! Ils sont très réactifs, à l'écoute et professionnels. Merci encore!"

"En plus de la réparation prévue, ils ont repeint ou masqué au maximum les autres rayures présentes. La voiture a été rendue nettoyée à l'intérieur comme à l'extérieur, comme neuve. Délai rapide et service top."

"Super, ils ont su répondre à mon besoin rapidement et efficacement. Plus le petit ménage était impeccable merci !"

"Extrêmement satisfait du service, qualité et efficacité au top!"

"Intervention pour le remplacement de mon pare brise, travail soigné."

"Carrosserie très professionnelle : accueil parfait, facilités à les joindre et à avoir des informations fiables, travail impeccable sur mon véhicule, lavage intérieur et extérieur du véhiculé réparé et le personnel est vraiment très agréable et aux petits soins des clients !"

"???? Nous attendons la réparation de la Mercedes avec impatience 😁"

"Deuxième passage chez DBS CAR et travail toujours aussi parfait et soigné. Mon véhicule m'a été rendu plus neuf qu'avant accident. Mille mercis pour votre efficacité"

"Bon contact, respect des délais et travail soigné."