Carrosserie Mure - Five Star

"Suite à la demande de mon assurance, j'ai déposé ma voiture à ce garage une journée pour qu'un expert passe (dépôt à 8h). Je devais être contacté par le garage une fois l'expert passé. A 18h30 n'ayant toujours pas de nouvelles je décide de récupérer ma voiture. Une fois arrivé, on m'apprend que l'expert est bien passé.... J'ai eu la surprise de retrouver ma voiture garée dans la rue... ouverte! Garagistes amicaux mais pour le professionnalisme, passez votre route."

"Très pros."

"Excellent"

"J'en ai fait des garages dans la région de Grenoble, et bien celui ci est le meilleur rencontré jusqu’à maintenant. Personnel sympathique, prix honnêtes, Ils ont lavés mon véhicule avant de me le remettre. Je suis un peu maniaque et pour le coup, après vérification de ma part. Le travail est bien fait ! Donc je recommande !"

"Un travail propre et consciencieux je suis ravie. Carossier passionné et accueillant Je recommande fortement de plus ma voiture à été lavée entièrement intérieur / extérieur"

"Personnel pas à l'écoute, je déconseille. M'as fait une remarque au téléphone suite à mon avis négatif d'ailleurs."

"Tres bon accueil, tres bon boulot. Équipe tres professionnel et rapide"

"Accueillie par un homme totalement désagréable, Voiture réparée en 2 jours certe mais vu le travail fait dessus passés votre chemin. Le point positif ma voiture est nettoyée. La prochaine fois je n’écouterais pas mon assurance."

"Accueil très sympathique. Prise de RDV rapide et travaux réalisés dans les temps. L'amplitude horaire est parfaite. Carrossier que je conseillerais sans aucun doute."

"Je recommande. Carrossier très sympathique et qui fait un très bon travail. J'avais frotté sur un poteau ma voiture, et après une prise de rendez-vous, ils ont remis en état le tout en une journée. Un raccord invisible à l'oeil nu ainsi qu'un petit redressage d'un bon d'aile. Les prix sont un poil trop cher je trouve, mais par contre la qualité sera là."

"Rapide et efficace."

"!!! A ÉVITER !!! Très bien auparavant mais alors maintenant... Je dépose mon véhicule pour réparation, avec mon assurance j'ai le droit à un véhicule de prêt, jusqu'à là pas de soucis. J'étais au travail le vendredi après-midi, en poste de 13h à 21h, et sur mon lieu de travail, je n'ai pas le droit au téléphone, donc il est dans mon vestiaire comme d'habitude. Je termine ma journée à 21h, et regarde mon téléphone. Un 1er message du garage à 14h26, m'indiquant que mon véhicule est terminé et que je peux le récupérer à partir de 17h. Un 2ème message à 19h06, me disant que le véhicule de prêt est à ma charge à partir de 19h ce vendredi...??? Soit pour moi, 2 jours à régler puisque le garage est fermé le samedi. Je me présente donc au garage le lundi matin, en indiquant mon mécontentement à l'hôtesse d'accueil sur leur façon de procéder, mais elle ne veut rien savoir, et me facture le véhicule de prêt pour les 2 jours (60€)😧, et me retourne son mécontentement parceque j'ai gardé le véhicule de prêt tout le week-end...??? Entre temps je fais le tour de mon véhicule, et m'aperçois qu'il y a des impacts sur le montant de la porte réparé, qui n'étaient pas là quand j'ai déposé le véhicule😡, donc reprise de rendez-vous pour réparer leur.... Pour résumer, ils ne sont pas prêts de me revoir."

"Je recommande fortement!"

"Exposition de voitures avec une belle vitrine"

"Très professionnel et arrangeant. Ils m'ont fait du bon travail carrosserie, géométrie et véhicule de prêt. Vous pouvez laisser votre véhicule en toute confiance vous ne serez pas déçu"

"Suite à un sinistre je leur ai laisser mon véhicule. Voiture réparée rapidement et lavée intérieur extérieur. Seul petit bémol, les véhicules de prêt ne sont pas équipées des pneus neige."

"Expérience déplorable"

"Voiture amenée suite à un sinistre. Expertise photo faite avec un employé qui tient la route. La suite : je dépose la voiture pour réparation. C'est à moi de déneiger la voiture qu'ils me prêtent. D'ailleurs, elle n'a pas de pneus neige. Je récupère la voiture le soir comme convenu. Le lendemain, je m'aperçois que la poignée de porte ne fonctionne plus. Je leur ramène la voiture. J'attends 3 heures (sans le moindre café offert, évidemment). Je re-récupère la voiture. Je constate que la garniture de portière est mise n'importe comment. Ils la refont (encore 30 minutes). Je repars.... Arrivé chez moi, je me rends compte que le faisceau du moteur de vitre n'est pas rebranché correctement. Je répare moi-même.... Cerise sur le gateau, quelques jours après, ils me rappellent : Monsieur, nous avons oublié de changer les amortisseurs ! Il faut revenir . Je vous laisse vous faire votre avis."

"À éviter"

"Personnel très sympathique et très à l'écoute de vos problèmes."

"Ils ont fait ce pourquoi ils étaient payés ( très bien ), mais pas de retouche sur la carrosserie ( coup de portière et un éclat de peinture ). Dommage 😢"

"A évité Recomende par mon assurance dommages- vraiment juste gagne petit Service catastrophique"

"Équipe super accueillante, je passé avec 2 voitures et le résultat est exceptionnel!!! Je recommande à tout le monde qui est en recherche d'un bonne qualité de travail !"

"Accueil sympathique, devis respecté au centime, travail impeccable, véhicule rendu nettoyé dehors / dedans. En conclusion, totalement satisfait"

"Professionnel, rend la voiture dans les temps prévu et nettoyé. Rien à redire, je recommande"

"Remplacement de pneumatiques: de l'Excellence dans le service et un prix très compétitif. Le plaisir et l'agilité de la petite entreprise de proximité . Merci et bravo. Je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule ."

"Ils sont top ! Efficaces, sympas, rapides et procédures simples ! Ravie ! Merci"

"Nous venons de récptionner notre Opel et sommes ravis du résultat. Tout est parfait : accueil, compétence, prix compétitif, service... BRAVO ! CONTINUEZ"

"Très bien accueilli travaille propre et rapide je recommande cette carrosserie les yeux fermés"

"Avis : compétences et prix dans la moyenne du marché sont les adjectifs qui définissent cet établissement."

"Très compétitif."

"J'ai récupéré ma voiture pour un changement d'optique avant et mes radars de recul présentaient un disfonctionnement, avant et arrière. J'ai déposé mon véhicule le lendemain avec une prise en charge immédiate et le problème résolu en 15 minutes. Bravo à cette équipe qui assure tout à chacun leur fonction. Accueil: parfait, souriante et agréable Atelier : rapide, professionnel et très sympathique. Je recommande et pour répondre aux questions de lecteurs il s'agissait simplement d'un connecteur du capteur non rebranché. Ayant été dans l'automobile, les oublis arrivent et arriveront toujours rien n'est jamais parfait à 100% mais malgré cela ce garage mérite effectivement ses five stars"

"Très professionnel et accueillant, travail de qualité, voiture récupérée impeccable. Envoyée par mon assurance."

"Très sympa et très pro, service rapide et de qualité. Merci encore"

"Ils viennent de réparer une rayure sur notre pare-choc. Compte tenu du confinement, ils n'ont pas hésité à venir chercher notre véhicule à notre domicile. Le résultat est parfait, le pare-choc est comme neuf, et tout ça en moins d'une demi-journée. Super réactif, très agréable (quelque soit l'interlocuteur), travail de qualité, et vraiment orienté satisfaction client, etc .. bref, nous ne pouvons que les recommander fortement !"

"Très bon accueil et travail de qualité secrétaire au top 🤩"

"Très pro, respect des délais, bon travail. Bravo"

"Bon accueil et bonne écoute. Accès et parking facile. Le véhicule de courtoisie mis à disposition était neuf et bien équipé. Par contre, mon véhicule étant déclaré économiquement irréparable, je n'ai pas pu tester la qualité du travail effectué."

"Très professionnel , équipe dynamique , service de qualité je recommande +++"

"déposé mon véhicule Peugeot 508 par le biais de mon assurance Macif, accueil tres agréable et sympathique,véhicule de courtoisie neuf et super bien équipé, réparations peinture et remplacement pare brise,le top qualité, le résultat est magnifique,une equipe dynamique,très satisfait des travaux peinture, enfin un carrossier avec un travail de qualité en plus sur Echirolles,bravo à toute l'équipe et merci .je conseille pour ceux qui recherchent un travail de qualité et un vrai service client."

"Amené une moto pour un problème de carrosserie, Thomas et Alexis ont pris le temps de chercher vraiment la bonne teinte , ils sont très professionnels, à l écoute Très content de leur travail Nous sommes aussi très bien acceuilli Vraiment une très bonne carrosserie, à partager"

"J'ai eu un rdv rapidement et la voiture m'a été rendue le lendemain ! Un service très professionnel et sérieux, je recommande vivement !"

"Très bon accueil Prise en charge très rapide"

"Très bonne expérience avec cette carrosserie. Ils sont professionnels, arrangeants et un très bon accueil est réservé aux clients aussi bien au téléphone que sur place. Ils ont eu la gentillesse de me prêter une voiture (neuve) alors que ce n'était pas prévu. Les locaux sont propres, bien entretenus."

"Venu juste pour une expertise grêle. Attentionné, aimable, précis, établissement soigné. Ca respire le professionnalisme. Merci"

"A l'écoute et bon travail malgré la tonne de boulot et le manque cruel d'effectif. Ce n'est pas du vite fait. On ne peut que leur souhaiter de trouver du personnel 😀"

"Pour le moment un très bon accueil, on verra après les réparations à suivre..."

"Très bon carrossier"

"Très bien"

"Super carrosserie. Travaux parfaits et délais respectés."

"Pro, à l'écoute, belle réalisation ! Recommandés"

"J'ai été très satisfaite du travail réalisé à la carrosserie Mure , personnel professionnel et compétent."

"la prise en charge a été faite à l heure et ma voiture m'a été rendu à l'heure. j'ai bénéficié d'une voiture de prêt toute neuve!!! Bonne organisation et bon accueil par la secrétaire."

"3 semaines que ma voiture est chez eux, ils ne me donnent pas de date pour quand je pourrai enfin la récupérer. A déconseiller absolument."

"Prestation très satisfaisante. Prise en charge rapide, voiture de prêt mise à disposition et livraison au jour prévu. Bravo pour votre professionnalisme."

"Un grand merci a toute l'équipe de carrosserie Mure pour la prise en charge et le travail effectué sur mon véhicule. Très bon accueil, travaux vite réalisés et surtout très bien réalisés. Je recommande les yeux fermés."

"Parfait...travail excellent...le bon choix..Monsieur Mûre super sympa comme les personnes es qui y travaille.."

"Personnel sympa souriant et très bon travail"

"1 mois d’attente pour les pièces mais service très efficace !"

"Aucune information concernant le suivi du véhicule. Délais non respectés . Voiture de prêt à bien vérifier avant utilisation. Des imposteurs. A déconseiller très fortement"

"Excellente accueil et suivi. Très haut niveau d'expertise. Délai et chiffrage respectés sans imprévu. Des professionnels rares que je recommande."

"Équipe très professionnelle et sympathique . Très bon service et prise en charge suite à véhicule accidenté."

"Très bonne carrosserie ! Accueil et personnels très pro"

"Excellent garage, à l'écoute du client. Services très professionnels. Délais plutôt rapide pour un plein mois d'août pendant les vacances."

"Attention À fuir très mauvais accueil par celle qui est à l'entrée , Ils sont malhonnêtes, En effet comme pour Mour aucun délais respectés, presque 2 mois d'attente pour une porte avec une erreur de commande de leur part. Longtemps sans véhicule de courtoisie ils ont fini par me prêter une voiture sans avoir réellement mis l'accent sur l'état de prêt, ils ont prétexté 2 petites micro éraflures pour me prélever sans mon autorisation pour 200 euros après un simple mail, et je suis pas un cas isolé, quand à la réparation n'en parlons pas , très mal fait..."

"Service rapide et de qualité, personnel sympa"

"Excellent accueil. Reparation effectuée très rapidement et très professionellement. Un véhicule m'a été prêté gratuitement. Je recommande ce professionnel."

"Merci au carrossier qui a remis en état mon véhicule, excellent travail ! Rapide et efficace ! Je vous recommande vivement la Carrosserie Mure."

"J'ai très bien été reçu par ce professionnel. Un suivi et des conseils parfaits. Je les recommande."

"Super pro qui a su s'adapter à la demande."

"Efficace, prêt d'un véhicule de courtoisie très bien."

"Personnel très compétent et courtois. Réparation excellente."

"Excellent accueil dans des conditions d'urgence. L'équipe s'est démenée pour effectuer la réparation dans un temps record."

"J'ai apprécié le suivi rigoureux du dossier, le secrétariat nous tenant informé régulièrement de son avancement. Travail soigné. Prêt de véhicule. Tout cela réglé le plus rapidement possible. Je recommande ce garage."

"Très bon garage ! Je recommande à 100%"

"Au top, rapide, propre, soigner...au top je recommande"

"👍👍👍"

"Prise en charge rapide. Pauline est très disponible et agréable. Garage agréé groupama. Zéro souci pour ma part 😊"

"Super garage, délais rapide et bonne communication, merci pour le geste commercial !"

"Accueil agréable, souriant , gentillesse.cherchant des solutions pour être disponible avec vos horaires travail . Et travail de qualité sur votre véhicule .merci à toute l'equipe"

"Un énorme merci pour le travail magnifique effectué sur ma voiture. Je le recommande les yeux fermé!"

"Bon travail. Très professionnel"

"Je recommande vivement, demande atypique. Personnel à l'écoute, prestation parfaite et soignée. Communication facile avec une secrétaire très efficace,"

"Voiture rendu pas propre et mal fini"

"Une équipe au top, très professionnelle, un rapport prix/prestation incomparable. Je recommande fortement."

"Service très professionnel et très bon accueil client."

"Accueil super, travail rapide et surtout efficace ! Je recommande les yeux fermés !"

"Très bonne carrosserie, travail très sérieux"

"J’ai emmener ma voiture suite à une grêle. Travail soigner, voiture rendu propre, très bon garage. Je recommande"

"Rénovation jantes aluminium au top ressortent comme neuves , je vous recommande vivement la carrosserie Mure !"

"Merci pour votre travail ! Des jantes très abîmées, qui ressortent comme neuves. Je vous recommande vivement cette carrosserie !"

"Depuis des décennies je m'adresse à cette carrosserie et j'ai toujours été tré satisfait"