Carrosserie RAMELLA / AD

"Travail bâclé ! Tout le côté de mon vehicule a été refait suite a un vendalisme. Environ 1000€ de frais, pris en charge par mon assurance, mais tout de même j'ai paye un bonne franchise. A éviter !"

"Personnel très sympa et boulot bien fait"

"Suite au vol de mes 4 roues de voiture, mon assurance a fait amener ma voiture au garage Ramella sans que j'en ai le choix. Résultat impressionnant, une facture de 2200€....des pneus facturés 160€ trouvés à 67€ sur internet pour exactement la même référence.... De mon côté sans assurance et pour exactement le même résultat, j'en aurais eu pour moins de 900€... En gros les prix ont été multipliés par presque 250%, tout cela sous couvert de leurs prix fournisseurs... bref ils gagnent très bien leur vie !!! L'assurance paye la plus grosse partie, mais c'est une honte !!! Quant au délai, combien de temps d'après vous pour mettre 4 roues chez Ramella ??? Réponse : 3 semaines d'attente... et cela en les harcelant tous les jours sinon ma voiture y serait encore..... Je vous déconseille fortement ce garage qui pratique des tarifs honteux et n'est vraiment pas sérieux... C'est une honte qu'un tel garage soit agréé par une assurance. Je vais d'ailleurs faire remonter l'information à mon assurance."

"Garage vraiment à éviter. Des gros arnaqueurs . On vient pour une vidange on dépose la voiture et quand on veut payer ont nous annonce une facture de 380 euros pour révision complète plus le changement de pièces que je n'avais pas demandé et dont je n'ai pas vu la couleur. Franchement n'y allez surtout pas."

"Non conseillé"

"Accueil, professionnalisme, qualité et sécurité sont les maîtres mots de cette carrosserie implantée à Nice."

"Un grand bravo enfin une carrosserie sérieuse merci pour le travail très bien fait et très rapide"

"Professionnels et réactifs !"

"Correct et services confirmes"

"Très sympa dépannage rapide sans me faire payer mérite de travailler merci Monsieur"

"Bon garage avec du personnel très compétent"

"travail très sérieux et voiture impeccable après un choc arrière assez violent. Merci à toute l'équipe"

"Deux véhicules confiés et plusieurs personnes envoyées à la Carrosserie Ramella résultat : 100% de satisfaction. Merci encore. Stephane"

"A conseiller sans plus attendre ! La garantie d'une réparation sérieuse faite dans les meilleurs délais, des solutions de financement et le sourire en prime ! Ça c'est du travail de Pro !"

"Accueil agréable, travail soigné et professionnel. Véhicule de courtoisie de qualité et véhicule lavé lors de la restitution. Je recommande"

"Bon travail, rien à dire, véhicule de prêt en correspondance avec le véhicule à réparer. Véhicule récupéré laver. Bravo"

"Comme d'habitude, travail sérieux et soigné. Prise en charge très professionnelle : explications, devis, véhicule de courtoisie. ... Tarif 25% moins cher que chez Feu Vert pour un devis identique."

"Disponibilité, professionnalisme et conseils à bon tarif."

"Réparation très longue. Véhicule déposé pour choque arrière gauche et récupéré plus de 3 semaine plus tard rayé a 2 autres endroits. Bien entendu ce n'est personne de chez eux. Prêt de véhicule utilitaire berlingo dans un état lamentable serrure cassé intérieur pourri qui sens le tabac. En toute franchise oublié ce garage et allez ailleur. Merci au patron qui ne reconnais pas ces tords."

"Très satisfait du travail accompli sur ma voiture, de l'accueil et du service: prêt de voiture de remplacement, délai annoncé respecté. Je recommande à 100%"

"Très bon travail."

"Excellent garage, à l'écoute et très professionnel. Nous recommandons"

"Professionnels, disponibles et de bon conseil Je recommande"

"suite au vandalisme dont j ai été victime , j ai fais appel au service de la carrosserie ramella , bon boulot ! j ai un voiture toute neuve . un grand merci pour leur travail ."

"Très bon professionnel, équipe au top"

"golf VII coter droit a refaire, étant quelqu'un de très minutieux j'ai vraiment pas été déçu du travaille je valide et je recommande sans hésiter ils ont ASSURER le travaille est nickel les délais sont respecter et croyez moi j'ai bien analyser la voiture à la réception pas une trace, pas une poussière , les écarts entre chaque pièces sont les mêmes que l'autre coté."

"Courtoisie, rapidité et efficacité. Merci"

"(Je reviens 1mois après car ayant passé le contrôle technique aucune de vos réparations n’ont été conformes. vous avez soit disant ajouter un support silencieux mais mon véhicule fait BEAUCOUP PLUS de bruit qu’avant. et je rectifie votre réponse j’ai eu à ma charge 207,54€ En plus des 1124,58€ de l’assurance Et non 48,54€ Comme vous le prétendez. au vu des commentaires négatifs remettez vous en questions.) 1 étoile car je ne peux en mettre 0 après un accident de voiture j’ai dû attendre un temps interminable pour les « réparations » a 1200€. Mon véhicule enfin prêt il m’es revenu faisant un bruit assourdissant et une fuite d’huile qui n’était évidemment pas présent avant ! Si vous ne vous y connaissez pas en mécanique et cherchez de bon conseil allez ailleurs c’est mieux 😀 Je ne recommande absolument pas."

"Très bon service ! Prix correct !"

"Merci à toute l'équipe de la carrosserie pour une prise en charge impeccable et un travail de très bonne qualité. Je recommande les yeux fermés !"

"Comme d'habitude, travail sérieux et soigné. Prise en charge très professionnelle, rapide et prix plus que juste (venu pour information le mercredi, voiture prise en charge et rendu 2 jours après). J'y retournerai si nécessaire, et je ne peux que les recommander !"

"j'ai du avoir affaire à la carrosserie ramella à l'agence de Nice ouest, j'ai été accueillis avec professionnalisme une prise en charge rapide et une réparation dans les temps donnés et de très bonne qualité. Je recommande les yeux fermés"

"Bons pro, fiables, sérieux."

"Le personnel a été très professionnel et la prise en charge a été rapide."

"Très accueillants très bon service et conseils"

"Si vous n'avez pas le temps de vous occuper d'une voiture, ne la prenez pas ! On dépose la voiture lundi pour passer le contrôle technique et il y a un faux contact sur l'airbag à réparer avant de le passer.. OK, le gars est surcharge de travail il l'a laissé à un collègue pour le faire.. 1 semaine après tjrs pas de réparation ni de contrôle technique !! C'est parfait on prend la route ce week end avec un contrôle technique dépasse.. On privilégié nos commerces de proximité mais si vous n'êtes pas capable de faire, dites le directement, cela nous aurait évite bien des soucis !! Si vous n'êtes pas pressé et que vous ne vous attendez à rien, ce garage est parfait !! Si vous chercher du professionnalisme et de la rapidité (du moins quand on vous annonce qu'on s'en occupe), fuyez cet endroit !! Tres déçu de ce garage nous n'y retournerons pas.."

"Très gentils et la secrétaire est le plus du lieu Tous très professionnels"

"Très satisfait du service , bonne équipe"

"Très satisfaite. Prise en charge rapide, et à la maison. Très courtois."

"Horrible! J’ai eu une très mauvaise expérience. J’y suis allé pour changer une vitre, les serrures, l’autoradio et les grilles d’aération. Après quasiment deux mois, rien n’avait été fait. Pire ! Impossible d’obtenir un devis, même en insistant et en allant sur place plusieurs fois. Il a fallu que je les menace de reprendre mon véhicule pour avoir un devis. Ils ont failli me faire des réparations sans me fournir de devis. Finalement, je n’ai fait que changer la vitre. En plus leurs prix sont extrêmement élevés par rapport à la concurrence. Je ne saurais dire si c’est de l’incompétence ou de l’escroquerie, peut-être un peu des deux…"

"Accueil et service au top"

"Tout était parfait: accueil, réparation, prêt de véhicule"

"Bon accueil et très bon travail."

"Super garagiste très pro et à votre écoute, je vous le recommande vivement 😊"

"Garage très sérieux et plus que correct à recommander sans hésitations. Satisfait à chaque fois des réparations effectuées. Et merci pour le nettoyage en prime ."

"bonne carrosserie"

"Un super service, des employés au top avec prêt d’un véhicule. Voiture réparée et gestion de l’administratif entièrement gérée par l’entreprise. Et en plus prêt d’un véhicule Merci encore à M RAMELLA"

"Je conseille ce professionnel car j en ai fait l expérience et jamais déçu !!! Confier son véhicule à une carrosserie capable de s occuper de votre véhicule dans son intégralité jusqu’au contrôle technique !!! Chapeau les pros !!!"

"Très content d’avoir fait appel à à la carrosserie Ramella, le conseil et le service et le rapport qualité prix était au rendez-vous, je suis en confiance pour mes futurs besoins."

"J'ai emmené ma voiture faire un diagnostic, j'ai été très bien accueilli. On m'a dit de faire une réparation assez urgemment, qu'ils allaient m'envoyer le devis... Je l'ai ai contacté durant les 10 jours qui ont suivi et toujours pas pris le temps de faire un devis. Je trouve cela dommage, je vais être obligée d'aller chez le concurrent."

"Fuyez, ce sont des voleurs. Pour une réparation de routine, ça a duré deux mois... J'ai récupéré ma voiture, ils avaient vidé le réservoir. Au téléphone, aucun respect. Je n'ai toujours pas pu récupérer la facture de la réparation. Bref, ne leur faites jamais confiance."

"Je me suis faite arnaquer !! Patron irrespectueux, délais interminables et on m'a même volé mon essence..."

"Je vous déconseille fortement ce garage ! Déplorable, ces gens sont vraiment des arnaqueurs. Délais de trois mois pour une réparation de routine, toujours pas de facture, et vol d’essence"

"Lamentable ! Photo expertise faite le 21 juillet dont l’expert n’a jamais reçu celle-ci ! On vous raconte tellement de mensonges au téléphone que mon véhicule n’a jamais été réparé par cette carrosserie et fort heureusement ne le sera jamais car j’ai trouvé un garage beaucoup plus sérieux et plus compétent ! À fuir !!!"

"A fuir absolument (délais + provocations + vol essence) !! Mené en bateau par téléphone, au bout d'un mois toujours pas de réparation. A chaque appel, ils me disaient avoir bientôt fini. Réparation effectuée au bout de trois mois (mi-juillet), toujours pas de facture reçue. Quand j'ai récupéré la voiture, la finition était lamentable, et mon réservoir avait été vidé. Quand je l'ai fait remarquer, j'ai eu le droit à des provocations. Je ne pensais pas qu'un commerce pareil pouvait exister, je n'en reviens toujours pas."

"Carrosserie très professionnel le patron très sympa ainsi que le personnel la secrétaire et au top très compétente le garage mérite plus que les 5 étoiles je vous le conseille personnellement je connais ce garage et client fidèle depuis toujours ou il été avant anciennement route de Marseille au niveau du Park Phoenix ma voiture a été réparer en une semaine c'est très sérieux"

"Réparation de la voiture longue, laissé sans nouvelles pendant des semaines et obligé de les relancer régulièrement. Au final, un personnel antipathique et un réservoir d'essence vidé. Garage signalé à la compagnie d'assurance."

"Personnel agressif et essence volée"

"Excellente carrosserie : ma voiture a été très bien réparée suite à un choc, l'équipe est très sympathique, aucune surprise sur les prix et surtout ils se sont occupés de toute la partie expertise, en lien avec mon assurance. Une voiture de prêt (et propre et récente, je précise) m'a été proposée le temps de la réparation. La réparation s'est faite en temps et en heure. Je recommande cette carrosserie, sans aucun problème (et j'ai envoyé d'autres personnes chez eux, qui sont toutes très satisfaites)."

"Merci à la carrosserie Ramella pour sa qualité de travail et surtout pour sa qualité de service. J’ai laissé ma smart pour une remise a neuf des pares chocs , on m’a prêté un véhicule neuf et gratuitement , service rapide et tout a été pris en charge par mon assurance. J’ai reçu un message chaque jour sur mon téléphone pour me donner l’avancement des travaux , j’ai trouvé ça très professionnel et plutôt rassurant pour le client , c’est la raison pour laquelle j’écris cet avis. Continuez comme ça."

"Garage impeccable tant dans l'approche commerciale que dans la qualité et le sérieux des prestations fournies. Je suis malheureusement ;-) régulièrement cliente, mais tout est toujours très professionnel. J'y vais en toute confiance. Outre le dirigeant, le personnel est disponible et sympathique. A recommander sans hésitation."

"Professionnel et à l'écoute. Très bon échange !"

"Vraiment super sympa, accueil et compétence au top"

"Mes véhicules sont réparés par la carrosserie Ramella depuis des années. Disponibilité et qualité de travail irréprochable. Merci encore"

"Si je pouvais mettre 0 etoile je le fairais meme moin 5. Rendez vous pour un voyant allumer souadisant sa devait prendre la matinée sa a mis la journee et au final je suis venu recuperer la voiture car en plus de sa la secretaire prend de haut. Elle ma fait croire que le mec avait fait la balise electronique pour rechercher se quil y avait quelle navait rien trouver mai que si je voulais je ramener la voiture 3-4jours pour appronfondir. 2 jours apres je me suis rendu chez Fiat ils ont fait la balise devant moi sa a pris 10min verdict sonde a changer donc ramella navait strictement rien fait sur ma voiture ils lont juste garder 1 journee. Jenen revien pas du non professionalisme de cette entreprise !!!!!"

"Très professionnels, très satisfaite de l'accueil et le suivi de mon dossier auprès de mon assurance. Prêt d'une de leurs voitures Skoda pendant les 2 semaines d'immobilisation de mon véhicule, impeccable !"

"Rapidité, efficacité et sérieux ! Voiture de prêt et gentillesse, que demander de plus?"

"Un service au top, merci pour votre disponibilité."

"c'est le pire service de Nice ! si vous le voyez, contournez le dixième côté et vous pourrez économiser votre temps et vos nerfs ! Le service client est dégoûtant et une arnaque complète. ma voiture est en panne depuis plus de deux mois ! le gérant promet de faire le travail toutes les deux semaines et de commander des pièces pour la voiture, et à chaque fois une nouvelle histoire et des promesses, au final il n'y a ni pièces ni travaux ! le responsable répond constamment - c'est la France, habituez-vous-y. Si ma voiture n'est pas réparée dans un proche avenir, je déposerai une plainte auprès du directeur général de cette société et exigerai une indemnisation pour le préjudice moral et la perte de mon temps et de mes nerfs personnels."

"Qualité des travaux nickel, ils prennent le temps de faire le nécessaire même s'il y a un imprévu au démontage. Véhicule de prêt ressent. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Entreprise familiale nicoise très sérieuse et arrangeante. A recommander les yeux fermés"

"De vrais professionnels Un peu d attente cependant qq fois"

"Accueil sympa, travail de carrosserie bien fait, mais... un objet que j'avais laissé à l’intérieure de la voiture a disparu. Je trouve dommage de tacher sa réputation avec ce genre d'actes."

"Je déconseille fortement ce garage. Un phare facturé plus de 2200 € par l’expert et qui n’a pas été changé car il n’était pas cassé. Il y avait juste les pâtes de fixation qui étaient un petit peu touchées. Manque de pot, je m’en suis aperçu et ont fini par me le changer après m’avoir gardé la voiture plusieurs jours. De plus, le pare-chocs a mal été fixé (voir photo)"

"Très aimables, m'ont rendu un fier service ce matin"

"Je ne recommande pas du tout! Plus de 3 semaines et un prix exorbitants pour changer 3 pneus et une jante qui n'en avait peut être pas besoin... avec un seul leitmotiv sur un ton désagréable je ne sais pas..., je ne sais pas,... je ne sais pas... . Je me suis sentie prise en otage car je devais aller dans un garage agréé Allianz et j'ai vraiment été déçue tant par leur manque d'empathie, de professionnalisme que leur manque de réactivité. Si vous devez choisir un garage agréé Allianz, ne choisissez pas celui-ci."

"Établissement très compétent et accueil très agréable. Je recommande vivement !"

"Très compliqué de les joindre et rdv très éloigné j ai appelé un autre carrossier joignable de suite et rdv pris pour le lendemain bon courage pour ce qui vont là-bas"

"Ne jamais aller dans ce garage AD certifié 309 euros devis sur Ad garage je me suis retrouvé a payer 609 euros parce que c'est le patron qui décide les prix Accueil gentil qui se prend tout la colère des clients"

"Garage agréé par mon assurance: plus de 6 mois pour les réparations de mon véhicule, je n’ai jamais reçu les factures que j’ai demandé encore et encore; au bout de 6 mois ils on voulu me rendre la voiture avec un décalage au niveau du pare choc j ai du leur faire rereparer en payant une pièce en plus: un cauchemar"

"Le pire garage de Nice, véhicule rentré milieu mai pour qu’il commence les travaux 1 mois et demi après , j’ai récupéré mon véhicule pratiquement 4 mois après. Même une facture est trop compliqué pour le garage. 3 semaine pour l’avoir , la secrétaire trouve toutes les excuses du monde , le patron est un fantôme apparemment vue le délai d’une facture . Un devis oral à 300e pour payer 970e au final. J’espère que les assurances vont arrêter de travailler avec. Je conseille a toutes les personnes qui souhaite revoir leur véhicule d’aller voir ailleurs. Malheureusement je ne peux pas mettre moins qu’une étoile."

"Une honte cette carrosserie , depuis le 1922 vos aïeux ne doivent pas être fiers !!! A fuir aucun professionnalisme !!! Une arnaque !! FUYEZ !!!!!"

"Délais d'attente est très long comparé à d'autres, il faut compter une journée entière de bloquer pour une intervention qui dure 30 minutes..."

"Réparations réalisés rapidement avec un prêt de véhicule , personnel compétent, patron agréable et réactif . Je recommande vivement ce garage."

"Choisi parmi la liste communiquée par mon assurance, en raison de sa proximité avec mon domicile, j'ai préféré finalement ne pas leur confier mon véhicule; je m'y étais rendue afin de prendre rdv....je suis restée 10 mns dans le bureau...après avoir galéré pour me garer dans un enchevêtrement de voitures.....des va et viens continuels dans leur bureau mais pas un bonjour.....je suis partie sans un contact...puis ai lu les avis google....plus tard, j'ai appris que c'est là qu'il y a quelques temps ma soeur avait fait changer 1 portière de sa voiture rouge....cette portière est devenue rose...je l'ai échappé belle et ai signalé cet endroit à mon assureur"

"Garage en partenariat avec mon assurance. Suite à un choc à l arrière, mon assurance m a dirigée vers ce garage. Avec le service à domicile et prêt de véhicule . Ils ont même eu la gentillesse de me prêter une boîte automatique, vu mon handicap , je sais que le prêt d une automatique n est pas évident ni obligatoire, un grand merci pour ça. Service rapide , ma twingo m à été rendue toute propre ( elle ne l'était pas au départ) extérieur et intérieur 👍. Et merci à Fabien pour les déplacements du service à domicile, et pour sa gentillesse. Bref je recommande vivement 👍"

"Très bon qualité de service"

"Carrosserie au top, rien à dire. J'ai eu une voiture de prêt en attendant les réparations, ils ont été efficaces car malgré le jour férié au milieu j'ai récupéré ma voiture en moins d'une semaine. Service parfait. Merci beaucoup !"

"Merci pour la qualité du travail effectué :)"

"De très bonne réputation, cette carrosserie offre depuis des dizaines d'années des de bonnes prestations. Le personnel est très compétant et serviable, un patron que beaucoup d'entreprises aimeraient avoir. Je recommande."

"je tiens a remercier toute l equipe du garage ramella, tout a ete parfait du debut a la fin..je ne sais quoi dire, a part BRAVO......"

"Après des travaux payés, j’ai demandé trois fois par mails et tel ma facture acquittée. Cela fait 17 jours sans avoir ma facture. J’envoie ce dossier à ma protection juridique Groupama et j’envoie un rescris à l’administration fiscale car tout service oblige à une facture en comptabilité ainsi que juridiquement pour le client. J’ai un autre devis chez ce client mais je n’irai pas dans cet établissement."

"Carrosserie sympa voiture de courtoisie"

"Accueil parfait, réparation au top et véhicule de prêt. Agréé par des très nombreux assureurs."

"Fidèle depuis des années Je vais en toute confiance"