GARAGE NCD DE L'EST

"J.aime"

"Bon accueil"

"Tres bon accueil et à l'écoute. De bons professionnels"

"Accueil au top et personnel très pro."

"Acceuil très bien mais planning trop chargé pour les réparations ( plus de 3 mois d attente)"

"Manque de professionnel 👎"

"Une équipe professionnelle et dynamique. Chapeau aux réparateurs et ceux qui sont à l atelier, qui font les photos pour l expert. . Délai respecté. Ils m ont rendu ma voiture DS lavée et propre. Bravo."

"Attention !!! Secretaire désagréable. Elle ne sait pas parlé avec courtoisie aux clients."

"Ne répond pas aux téléphone. Quand sa décroche c'est comme si vous les déranger ou ils vont vous rappellez sans prendre vos coordonnées. 👎👎👎"

"Je ne comprends pas pourquoi rien n'est fait pour revoir l'accueil déplorable qui est proposé aux clients. Le bonjour courtois semble être en option. Vous pouvez aussi arriver et attendre plusieurs minutes avant qu'on daigne vous renseigner (discussion loisirs entre collègue, plaisanteries, ricanements, etc). Les prix sont plus élevés que dans les autres garages d'enseigne et de taille similaires. Une prestation m'a coûté plus de 200 euros avec immobilisation du véhicule pendant une journée alors qu'ailleurs la même prestation m'a valu 50 euros avec une immobilisation d'à peine 45 minutes (rien à voir avec l'Ukraine car avec NCD c'était avant) ; Si votre voiture reste plusieurs jours, je vous conseille d'appeler et de vous rendre plusieurs fois sur place car malgré ce que dit l'hôtesse d'accueil (je vous tiens au courant) on ne vous appellera jamais sauf pour vous signifier ce que vous devrez payer. La mienne est restée plus de deux mois... Bref, sous des airs de garage sérieux on a l'impression au final de faire face à quelques amateurs. Je déconseille donc fortement."

"On m'a rendu la voiture nettoyée c'est sûr. Mais pas réparée ! L'expert a demandé le changement des amortisseurs :pas fait. Une partie du pare choc déchirée lors de l'accident :pas changé. Ils n'ont pas vu! Enfin si, celui qui nettoie mais il n'a rien dit. Accueil : on a noté ce que j'ai dit mais on n'en tient pas compte lors de la visite de l'expert. C'est la deuxième et dernière fois que j'y vais. Dommage qu'il soit agréé par les assurances. La qualité du service n'est pas présente."

"Les gens son gentille"

"Manque de communication avec le client. Il a fallut que je change de téléphone pour les joindre. Le prix après les réparations n'est pas le même que prévu au départ même si ce n'est pas un gros écart. L'accueil est à revoir, quand il y a un soucis, la secrétaire m'a répondu que je ne suis pas mécanicienne donc c'est la première fois et dernière fois pour moi..."

"Super"

"Équipe de professionnel qui m'a rendu ma ix35 réparé et propre . Délais respecté. Merci au responsable du garage pour son accueil courtois ."

"Belle accueil aujourd'hui 👌🏾"