Jean Lain Carrosserie Seynod

"Je suis venu pour ma golf 7 étant client jean lain. Accueil par l'hôtesse correct puis le carrossier viens... La un tout autre accueil froid et désagréable. Enfin bref. Puis le devis, pas de prêt de véhicule sans payer encore davantage. Du coup je suis aller chez Citroën qui était beaucoup moins chère, plus pro, meilleur accueil et un prêt de véhicule récent gratuit. Je ne recommande pas ce centre"

"Très bon concessionnaire !! Équipe professionnels et à l'écoute !!"

"Une carosserie à mettre la clé sous la porte la secrétaire qui vous prend de haut les carrossiers qui font du travail de m.... ayant amener ma audi chez eux je m en mord les doigts ! J ai tjr été une cliente fidèle chez jean lain maintenant c est fini ! Carrosserie minable !"

"Un lieu tout neuf et spacieux, des locaux bien aménagés pour patienter, cependant l'attente à l'accueil est un peu long (25mn pour récupérer mon véhicule après le passage de l'expert, alors que nous étions 4 personnes à attendre quand je suis arrivée). Le personnel est sympathique et souriant, ce qui fait passer l'attente moins gênante une fois qu'on s'occupe de nous ^^"

"Très bon accueil, très bon service"

"Prix beaucoup trop élevés. Ajoutent des choses inutiles pour augmenter encore plus le prix"

"Un suivi des réparations parfait. Un accueil haut de gamme. Une voiture réparer au top. Bref, Mr EDOUIRI et son équipe ont été remarquable sur un dossier pourtant peu évident. Je donne rarement mon avis mais la je veux souligner leur serieux. Lucas Lassave"

"Très pro, rien à dire, super service"

"Personnel très sympathique. Prise de rdv assez rapide"

"Concession qui manque de professionnalisme et qui pousse à la consommation !"

"MERCI !!! Equipes et service toujours au top !!!"

"Accueil et suivi client très bon"

"Tres bien accueilli pour les livraisons"

"Plus que parfait"

"Toujours très bien reçue avec de très bons conseils et un personnel professionnel et sympathique. Équipe bienveillante respectueuse et a l ecoute Je recommande"

"Personnels sympathique,serviables,et sérieuse"

"Super expérience aujourd'hui qui mérite d'être signalée. Je risque de devoir payer plus de 200€ pour remplacer le cache d'un échappement. La carrosserie a mis 2 bonnes soudures pour faire tenir tout cela sans problème et ne m'a rien fait payé !"

"Très pro ,bon accueil, rendez vous rapide"

"Ayant acheté mon véhicule, qui est encore sous garantie, au près du réseau Audi, je pensais qu’ils étaient plus à même de s occuper de mon problème. Accueil froid, désagréable, et tarif exorbitant pour un diagnostic d’infiltration d’eau ( 500€ HT). Vraiment très très déçu, j’amène ma voiture dans un concessionnaire du département voisin."

"Bonne accueil"

"Rien a dire sur le travail fait sur le California , Mr Vaine et très a l'écoute et professionnel tout comme Mde Poulat toujours avec le sourire . Par contre je déconseille Jean Lain Cluses Carrosserie ,pas la même histoire ."

"Contact commercial déplorable, prix exhorbitants, n'y allez que si forcés !"

"Super carrosserie Personnel accueillant et sympa Professionnalisme au RDV"

"Accueille sympathique mais prix exorbitant, plus de deux fois le prix de la concurrence inadmissible."

"Une équipe vraiment au top en particulier Johnathan avec un bon accueil une bonne prise en charge et un conseiller au top. Pour ma première expérience chez Jean Lain je recommande fortement que ce soit chez Jean lain carrosserie ou jean lain mécanique à meythet."

"Très professionnel"

"Personnel à la hauteur mais marque qui ne cherche qu'à faire de l'argent sur le dos de ses clients en forçant les factures"

"Une entreprise sérieuse, accueillant, le personnel très agréable et sympathique, et professionnel."

"Efficacité, rapidité, courtoisie, que du bonheur..."

"Très bon accueil, véhicule nettoyé intérieur/extérieur, je recommande."

"Un bon accueil, une prise en charge rapide. Un prêt de voiture le temps des travaux sur ma voiture. Elle m'a été rendue nettoyée intérieure et extérieure."

"Je valide les commentaires précédents. Prise en charge rapide. Voiture rendu comme neuve, nettoyé intérieur et extérieur."

"Accueil telephonique des plus antipathique et deux fois cher qu ailleurs....bref, quelques centaines de mètres en plus et vous aurez bon Accueil et bon résultat...."

"J ai déposé mon vehicule en carrosserie je l ai récupéré impeccable nettoyé je suis ravi une equipe tres professionnelle merci à romain au top je recommande vivement jean lain carrosserie"

"Excellente prestation"

"Je envoyer le voiture pour peinture et apparemment il protège pas trop parce que il a fait avec de petit touche intérieur des le porte"

"Je suis aller pour changer mon toit ouvrant! Travail de professionnel Top"

"J'avais demandé un rendez-vous pour le remplacement de mon rétroviseur droit sur Audi A3. On m'a répondu qu'on me rappellerait quand le rétroviseur serait livré, on m'a appelé le jeudi 23 pour me dire qu'on pouvait me poser le rétroviseur le 24 en à peine plus d'une heure. Je suis reparti avec un rétroviseur tout neuf, enchanté de la prestation en ces temps difficiles. Merci à Audi carrosserie."

"L'accueil, la rapidité du rdv, le résultat est juste parfait j'aurai pu mettre 6 étoiles sans problème Merci à toute l'équipe"

" Personnel super sympa et super compétent ! "

"Remplacement de pare brise ce jour rien à redire , Véhicule de prêt et mon véhicule récupéré nettoyer intérieur et extérieur. Une bonne équipe 👍"

"Accueil super sympa il son adorable équipes garage nettoyage voitures j'ai dépose 3 voitures toujours le mêmes accueil peinture nickel carrosserie idem juste top top et merci surtout à karim"

"Changement du pare-choc sur une Leon suite à un accrochage à l'arrière. Travail impeccable, voiture rendue dans les délais et propre intérieur/extérieur. Rien à redire !"

"Entièrement satisfaite. Mon véhicule avait besoin d'une réparation sous garantie suite à un défaut. J'ai été très bien accueillie, et la date de rdv a été très rapide. Prêt gratuit d'un véhicule et nettoyage total intérieur extérieur fait. Je recommande donc !"

"très professionnel et sympathique"

"Personnel à l'écoute. Equipe irréprochable. Merci pour l'accueil, le véhicule de remplacement 👍👍👍"

"Incompétence et mépris du client Client Volkswagen et Jean Lain depuis 20 ans, j’ai donné le 16 septembre 2022 au garage Jean Lain seynod ma Nouvelle Coccinelle cabriolet de 2013 et moins de 100000 km pour une panne de la capote électrique. Après 2 rendez-vous (le garage m’a ensuite renvoyé vers la carrosserie Jean Lain), on me propose enfin un devis de réparation de moins 1000 euros. J’accepte ce devis, verse 300 € d’acompte et redonne mon véhicule le 18 octobre 2022 pour une durée de réparation prévue de un à deux jours. Malgré différents appels téléphoniques, ma voiture est bloquée trois semaines avant que l’on ne m’indique le 09 novembre que le coût de la réparation sera finalement de 3300 €. Je refuse ce montant de réparation et indique à mon interlocuteur (Karim) que je ne peux pas mettre plus de 2500 € dans cette réparation (soit 2,5 fois le devis initial). Je lui demande de transmettre cette information à sa direction et de me donner rapidement leur réponse. Cinq jours après, personne n’ayant daigné me rappeler je reprends contact pour qu’on m’indique que ce n’est pas possible. Je leur demande donc de bien vouloir me rendre ma voiture sans procéder à cette réparation. on m’indique que je devrais quand même régler le coût du devis qu’ils n’ont pas honorés et que l’on me recontactera lorsque je pourrais venir récupérer ma voiture. À ce jour le 20 novembre 2022, soit plus d’un mois après, je n’ai toujours pas pu récupérer mon véhicule. En plus d’une incompétence majeure et d’un mépris total du client que j’étais, Je me demande s’il ne s’agit pas tout simplement d’une pratique frauduleuse. Je pense donner une suite judiciaire à cette affaire. J’ai vraiment eu tort de faire confiance à Volkswagen et aux Établissements Jean Lain. Ne faites pas la même erreur que moi passez votre chemin et aller voir de vrais professionnels…"

"Ca coûte plus cher qu ailleurs mais le service est top."

"Très satisfaite ! Accueil excellent, personnel très gentil ! Service propre et rapide. Je recommande sans hésiter !"

"Très belle réparation suite accrochage. Nouveau pare-choc avec peinture + remplacement phare et acessoires. Belle application de peinture et vernis. Voiture rendue lustrée ce qui est appréciable. Je recommande et n'hésiterais pas à faire des réparations carrosserie/peinture chez Jean-Lain."

"Accueil, service, réparation impeccable. Véhicule de prêt mis a disposition gratuitement, délai de réparation très satisfaisant en période de fêtes de fin d'année."

"Très très bon accueil, réparation au top, pare choc avant, calandre et écusson. Ils ont eu un petit problème avec un tout petit rappel de clignotants situé sur le coté droit du pare choc (pointe de ce clignotant cassée) et ils me l'ont signalé quand j'ai récupérer ma voiture alors que ça ne se voyait quasiment pas. La pièce a déjà été commandée et le remplacement ce celle-ci est prévu dans 1 semaine. Je recommande cette carrosserie et je reviendrai chez eux si jamais j'ai un autre problème. Merci encore et bonne continuation à la carrosserie Jean Lain à Seynod."

"Le service Jean-Lain en chute libre… Nous avons eu un accident non responsable. Quelques jours après, sans avoir au préalable constaté de problème au niveau du coffre, la carrosserie Jean-Lain a pris en charge mon véhicule et le pare-choc arrière a été remplacé. Trois jours après, alors que j’avais besoin d’utiliser mon coffre, l’ouverture de celui-ci dysfonctionnait. J’ai contacté la carrosserie qui m’a demandé de venir au garage où un employé a constaté le problème. Il nous a déclaré en parler le lendemain ou le surlendemain à un expert pour voir si l’assurance prenait en charge la réparation. 6 jours après, j’ai finalement eu la réponse de l’expert qui a déclaré que cela n’était pas lié à l’accident. J’ai ensuite rencontré de grandes difficultés à contacter la personne du garage qui suivait mon dossier (pas de rappel notamment). Il m’a été finalement déclaré sèchement par courriel que cette problématique n’était ni liée à l’accident ni aux réparations. Notre véhicule a 4 ans et il s’agit tout de même d’un sacré concours de circonstance … J’avais acheté mon véhicule chez jean Lain et j’avais choisi cette carrosserie située à 45 min de chez moi par confiance… MC"

"Toujours très bien accueillie, très bon contact et professionnel ! J’y vais en toute confiance"

"Efficace, pro et sympathique!"

"Réparation niquel, bon accueil. Véhicule de remplacement, accompagnement et explications des démarches (avec assurances et expert) et du déroulement des travaux. Voiture rendu très propre, un plaisir ! Au top !"

"Ils ont su écouter mes besoins tout en respectant mon budget. Merci!"

"Rapidité, efficacité et gentillesse sont au rendez-vous chez Jean Lain ! De surcroît arrangeant ! Véhicule de prêt, nettoyage de voiture en bonus. Merci à l’équipe"

"Travail parfait, et très bon service relationnel. Merci."

"Réglage du toit ouvrant qui faisait un petit bruit parasite sur Rs3 et le problème à été résolu avec brio. L'équipe est disponible, à l'écoute, efficace, le responsable a pris le temps de faire un tour avec moi pour être sure que pour moi le bruit soit disparu, je ne peux donc que recommander. Cordialement"

"Tres bonne acceuil de la part de l’equipe Ma voiture avait etait percuter par l’avant gauche. Je suis tres satisfait du resultat elle est comme neuve. Je remercie l’equipe pour son travail."

"Très contente de leurs services et professionnalisme, le personnel est au top, je recommande vivement !"

"Accueil, service,réparation, peinture TOP Ne changez rien, bonne équipe efficace. Travail bien fait . J'ai déjà déposé ma voiture deux fois , rien à redire. MERCI"

"Date de rdv rapide. Très bon accueil. Réparation parfaite.Nettoyage voiture au top. Merci pour le prêt véhicule mise à disposition gratuitement."

"Au téléphone, KARIM, qui vous répond avec politesse . Très accueillant . Poli , Il vous explique, vous aide etc . Personne très empathique . Ce n est pas le cas de toutes les succursales de Jean Lain ."

"J’ai déposé la Polo de ma femme pour un nettoyage complet, et le résultat a été parfait comme d’habitude. Merci à toute l’équipe. Karim, comme d’habitude au top."

"Accueil, convivialité, sérieux et compétence."

"Merci à Karim et son équipe pour leur qualité de travail, leur disponibilité et leur réactivité. Je recommande les yeux fermés !"

"Très bien accueilli par Karim. Réceptionnaire au top ! Merci pour vos explications sur les réparations de ma voiture. Ma voiture avait subit un choc arrière, le travail réalisé est vraiment parfait. La peinture très propre, j’ai l’impression d’avoir une voiture neuve. Je recommande vivement cette carrosserie et n’hésiterai pas une seconde à vous ramener mon véhicule. Voiture récupérer lavée, désinfectée et aspirée !"

"Très bon accueil et professionnalisme au rdv."

"Bien reçu. Cadre agréable ."

"Personnels très agréable et souriant, du très bon travail rien à dire je recommande vivement ce garage!"

"Superbe accueil de la part de Mickaël. Travail irréprochable sur ma golf. Le prêt du véhicule gratuit est un must. Merci à toute l'équipe."

"Une équipe à l'écoute, disponible et très professionnelle ! Un grand merci à tous les intervenants pour la qualité du suivi de mon dossier de sinistre en lien avec l'expert et moi-même. Surtout ne changez rien !"

"Parfait, service client très soigné et arrangeant. Je recommande à 100%."

"Rapide et efficace ! Personnel au top 👌"

"Bon accueil et prestations satisfaisantes. Délais respectés et prêt d'un véhicule de remplacement. Tarifs habituels dans la moyenne."

"Accueil chaleureux et a l'écoute du client. Encore merci pour la qualité de service."

"Nous avons eu la voiture qui est rentrée dans notre - le pare choc était impacté. Le devis était fait rapidement et le RDV programmé dans un mois. tout est bien passé. En revanche je trouve le prix est un peu élevé mais c'est du marché actuellement."

"Service exceptionnel, Le personnel est accueillant et à l'écoute, Véhicule rendu comme neuf ! Merci beaucoup !"

"Réparation carrosserie très bien finie"

"Très bons services comme d'habitude Merci à Mr Edouiri et son équipe !"

"Véhicule déposé pour un pare choc AR. Le rdv initialement prévu, n’a pas été honoré. Un deuxième rdv à été fixé, mais lors de la restitution le véhicule a comporté un défaut non présent au niveau de mon coffre. La concession refuse la prise en charge. Les seuls mots allez voir la direction, pitoyable échange tant bien qu’avec les équipes que le responsable. Bravo Jean Lain, service client 0 pointé J’attends de vous une réaction pour corriger ce problème, je ne prendrai absolument rien en charge de ma poche."

"Toujours aussi satisfait par la carrosserie Jean Lain Seynod, du travail au top! Et une équipe des plus sympathique !"

"Réparation et niveau de service excellent !"

"Travail bien fait rien a dire 👍"

"Personnel sympathique et professionnel. Travail bien fait"

"1er accueil : téléphonique > top. 2ème accueil : en agence > top. Choc latéral pendant un stationnement : le travail réalisé est parfait et la peinture est très propre. Les réparations ont été faites sur 2 jours, véhicule rendu comme neuf avec un nettoyage intérieur et lavage exterieur ! Le personnel est agréable, gentil et accueillant dès l'ouverture (tout comme à la fermeture d'ailleurs). Je n'hésiterai pas à y retourner si besoin ! MERCI !"

"Travail de professionnels par des professionnels accueillants et serviables."

"Accueil chaleureux, prestation de qualité réalisée rapidement"

"Service rapide et personnel très agréable, c’est un plaisir de venir chez vous"

"Personnel a l'écoute et très serviable je recommande"

"Tres bon accueil et attentionné."

"Intervenu ce jour sur mon véhicule. Rapide, efficace, super accueil"

"Toujours un excellent accueil et une prestation de qualité."

"Très rapide et efficace"

"très satisfaite, accueil vraiment très agréable et prise en charge au top. Un immense merci!"

"J’ai été très déçu , mauvaise expertise et donc mauvaise réparation. J’ai perdu 2000 euros de réparation. Le chef Karim ne veut rien savoir , première et dernier fois"

"SERVICE TRES POSITIF"

"Acceuil au top ainsi que de L'efficacité des professionels"

"Très professionnel et très réactif avec un résultat impeccable. Je recommande cette carrosserie."

"Équipe au top Excellent travail Adresse à recommander"

"Bonne accueil"

"Super service, ça fait plaisir d’avoir une belle prestation qu’on retrouve rarement de nos jours."

"Très bon accueil, bonne qualité de travail. Je suis toujours satisfait."

"Service irréprochable avec personnel à l'écoute"

"Très satisfait de la prise en charge et de la prestation (changement de pare-brise). Bon accompagnement de la part du technicien."

"Bavo à toute l'équipe de l'accueil jusqu'à la remise de mon véhicule, service parfait. Je recommande vivement cet établissement, sur Annecy c'est rare."

"Parfait, très bon accueil"

"Entreprise remarquable à tous points de vue : accueil, info,délais, service, prix."

"parfait de l'accueil à la facture"

"Mon Q3 prenait l'eau par le toit et j'ai eu la chance de tomber sur une équipe à l'écoute, réactive et qui a su trouver d'où venait se problème. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à leurs services et j'en suis vraiment très satisfait. Accueil, restitution d'un véhicule nettoyé flambant neuf, je vous conseille fortement ce réparateur. J'en profite pour les remercier d'avoir été à l'écoute de mon gros problème de santé. Merci !!!!"

"Acceuil, disponibilité, compétence, un ensemble de comportement de la secrétaire, valorisant l image de la concession bravo Michel Galamez"

"Très bon accueil général tant au tél qu en direct ; à l écoute des clients Très satisfaite du travail de carrosserie Je recommande"

"Je remercie l équipe pour l' accueil et le travail effectué. Tout a été parfait"

"Parfait ! Accueil, écoute, professionnalisme, prêt de voiture, ... au top"

"Bonne accueil , très efficace , travail sérieux . Véhicule rendu dans les temps ."

"Très bon travail de carrosserie, soucis du détail, communication sur le déroulement des travaux, peinture identique à l’origine. Au top !!👍🏼👍🏼👍🏼"

"Merci pour l’accueil, les conseils, votre professionnalisme et sympathie. Un clin d’œil à Nadine qui a géré mon dossier."

"Accueil agréable et personnel compétent. Mise à disposition gratuite d'un véhicule de remplacement. Réparation carrosserie très bien réalisée. Je recommande"

"Service de qualité"

"Bon accueil, sérieux, et fiable"

"Personnel extrêmement agréable et professionnalisme assuré !"

"Excellent, très pro depuis le 1er contact téléphonique jusqu'à la remise du véhicule réparé. Délais très convenables et résultat impeccable + véhicule rendu nettoyé + prêt d'un véhicule gratuitement. Je recommande."

"Equipe très sympathique, professionnelle et réactive."

"Très professionnel, arrangeant, une équipe top. Je conseille"

"Accueil super agréable Travail réalisé dans le temps prévu"

"Top accueil et prestations"

"Ils sont très professionnels, et puis le travail il est magnifique. J’ai recommandé avec grand plaisir."

"Travail très soigné !"

"Prise en charge pour un debosselage avec rdv hyper rapide! Portière comme neuve! Merci de votre accueil et de votre gentillesse ! Je recommande sans soucis"

"Très bonne expérience , un accueil parfait, un personnel à l écoute et très gentil , des véhicules de prêt au top , bref je vous recommande fortement cet établissement"

"Super service et prêt de voiture neuve ! Merci !"

"Très bon accueil et excellente serviabilité"

"Rapide et sérieux ! Je recommande à 100%"

"Bon accueil et accompagnement irréprochable. Ils sont à l’écoute et si besoin je retournerai sans réfléchir la bas."

"Travaux bien faits et très bon service"