Rouzé Premium - Carrosserie Rouzé

"trés bon accueil, un sourire, un travail sérieux et de bons conseils lors de son accident et en plus on vous lave la voiture !"

"Si il était possible de mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Ce sont des voleurs qui n'hésitent pas à vous faire payer des choses qui n'ont pas besoin d'etre changées. On m'a dit avoir changé mon pare choc avant mais il a juste été repeint et encore la peinture se décolle. A éviter si vous voulez un travail sérieu."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile !!! Voiture encore plus deguelace que le jour ou je l'ai ramené .. Différence de teinte marquée ! Ce bagarrer pour avoir une voiture de près . Et de très mauvaise foi !"

"1 étoile c'est déjà trop ! Voiture récupérée avec différence de teinte sur la portière et une belle griffe sur la portière alors qu'elle n'y été pas en la déposant ! Et en plus il nous prend pour une menteuse alors que j'ai photo et preuve à l'appui ! Très très déçue de ce garage si j'avais vu les commentaires avant jamais je n'aurais été faire réparer la ! Pfff Seul point positif les secrétaires qui sont souriantes agréables pour le reste c'est le 0 pointé et assuré !"

"J'ai fait réparer ma voiture au garage rouzé pour une réparation porte et aile de ma Audi A4 j'ai lu les commentaires j'ai eu peur j'ai tenté l'expérience et dans les commentaires ce n'est pas vrai j'ai donner mon véhicule tout salle intérieur et extérieur on m'a rendu mon véhicule tout propre la peinture de la même teinte bien fait d'origine lustrer et nettoyer je donne cinq étoiles je recommande se garage carrosserie qui fait du très très bon travail on m'a donné une voiture de pré intérieur extérieur propre la date de délai a été respecté une bonne accueil souriant et à l'écoute du client"

"équipe dynamique , travail sérieux, non vraiment rien à redire bravo à tous"

"Super carosserie très agréable et voiture au top merci"

"Bon acceuil Voiture de pret (quand elle sont dispo) Mais niveau réparations... La première fois. Une portiere a repeindre , il y avais des poussières dans la peinture, pas tres propre. La deuxième fois, arrière à refaire suite à un choc , des pièces on etait facturés, mais non PAS etait changer!!"

"Personnel très compétent"

"Très bon accueil"

"Excellent travail. J'ai repris mon véhicule dans un parfait état, une carrosserie impeccable. Je recommande la Carrosserie Rouzé pour son sérieux."

"Voiture rendu dans un état impeccable."

"Travail impeccable"

"Accueil, services, réparations, voiture de pret : tout est parfait. Je recommande ce garage si vous habitez près d'Haubourdin."

"C'est un voleur aux assurances fuyez une petite bosse taille balle de ping-pong 900 euros à la louche honteux... Nul.... dommage qu'on est obligé de mettre une etoile pour ce mec Le mec a pignon sur rue c'est bien dommage. .. Plus jamais de voiture chez lui je vais faire de la pub..."

"Super travail"

"Travail soigné. Personnel professionnel."

"Très pro"

"Très bon accueil et super prestation voiture de prêt au top ( même mieux que celle réparé 👌😊 )"

"Acceuil très sympa. Délai au top (surtout pour un mois d'août). Travail soigné. Remise en état d'un véhicule de société. Voiture réparée en 2 jours avec véhicule de prêt . Top, merci carrosserie Rouzé 👍"

"très grand pro de la carrosserie"

"Un accueil agréable, un travail irréprochable et une voiture propre à son retour. Il n’y a vraiment rien à redire. Merci."

"Une équipe très professionnelle des secrétaires sympathique et souriantes. Un travail impeccable avec des voitures de prêts."

"672,98€ un pare choc arrière de réemploi et un pot de détente sur ma vieille Xsara de 2002. Je trouve ça excessif. Pris en charge par les assurances heureusement mais 19,84€ de ma poche. Autrement très bon accueil, secrétaires polies, et prêt de véhicule le temps des réparations. Et voiture passée au polish."

"Très bon garage. Secrétaires accueillantes et souriantes. Personnel qualifié. Voiture de prêt propre et en bon état. Voiture remise dans les délais, lavée et aspirée. Je recommande"

"Bon travail"

"Un bonne accueil et un bon service et travaille de qualité"

"Juste pour aller se renseigner ( devis ) le mec sort me dit oula y en a pour plusieurs milliers d euros même pas une explication, très mal reçu, pris de haut. Je déteste ça."

"Une équipe très sympathique et très pro"

"Professionnel et très disponible pour un entretien de votre voiture et aussi un prêt de voiture sur place pour vous accompagner au mieux"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Le travail n'est pas fini on doit reprendre le rendez-vous"

"Professionnel . R.a.s"

"Selon moi, le meilleur pour des travaux de carrosserie. Rapide et professionnel. Véhicule de prêt impeccable. Vous récupérer votre véhicule propre :-) je recommande"

"Très pro, prêt de véhicule de courtoisie récent, accueil chaleureux"

"Personel tres agréable le patron super bien ce garage merite c 5 etoiles"

"Voilà plus de 3 semaines que j'attends un devis malgré un rappel...sûrement trop de travail!"

"accueil agréable et professionnel. Véhicule de prêt récent. La voiture est rendue propre même m aspirateur a ete passé!! Travail d d'expert!!"

"Professionnel"

"Très bien renseigné merci"

"Le 29 avril 2020, j'ai déposé pour 11h, ma Mercedes CLC pour des réparations de carrosserie sur une aile, un pare-choc et une portière. le lendemain on m'appelait vers 14h30 pour me dire que le véhicule était prêt. Si de premier abord je n'ai rien remarqué d'anormal, il n'en fut pas de même à la maison lorsque je regardais de manière plus approfondie la qualité du travail. Je constatais que des grains de poussières étaient collés dans la peinture, le mastic du pare-chocs présentait 2 aspérités englobées dans la peinture et les joints caoutchoucs des fenêtres avec également des traces de peinture. Comment un professionnel peut'il restituer un véhicule avec autant d'imperfections ? De retour au garage, on me proposa de ramener le véhicule pour un gommage de ces défauts. Chose faite ce jour, véhicule déposé à 8h ce matin, récupéré ce même jour à 17h. Résultat, toujours des imperfections et gommage approximatif des défauts constatés. L'accueil en fin d'intervention a été plus que glacial, on m'a remis les clés sans aucune explications, aucune excuses pour le désagrément et on m'a invité à reprendre mon véhicule garé sur le parking. Conclusion, le montant de la facture ne justifie pas le travail médiocre réalisé sur mon véhicule. Le seul conseil que je puisse donner aux personnes soucieuses d'un travail de qualité, FUYEZ ce garage !!!"

"Très bon travail qualité de réparation excellent !!!!"

"Service tres professionnels et qualité de travail"

"Bon accueil et de bons conseils, prêt d’un véhicule et délais de réparation respecté pour ma Yaris diesel 2 portes. Au final, belle réparation, belle prestation et service efficace. Merci à toute l’équipe. Je recommande vivement cet établissement."

"Super accueil"

"Super travail je conseille"

"Personnel est très accueillant et rassurant. Merci pour votre bienveillance."

"Parfait: acceuil ,prêt voiture, prestation peinture 👍 Un seul bémol 36 euros lavage voiture pas à la hauteur du prix demandé....."

"J'ai été très bien accueillie. C'est un garage professionnel. Les travaux effectués sur mon véhicule m'ont donné entière satisfaction."

"Entreprise sérieuse et super accueil merci et travail remarquable"

"Très bon accueil"

"Oui je préfère rien dire, juste vérifier vos réparations !"

"Super boulot...parfait comme d'habitude."

"J’ai emmené mon dodge nitro dans cette carrosserie et il on fait un travail magnifique la peinture et parfaite je conseil a tous"

"je porte ma voiture chez eux pour aprés un accident ( ou je suis la victime) une alfa roméo 147 trés bien entretenu. le proprietaire de cette carrosserie pas le mécanicien de base propose a ma femme de refuser les pieces d occasion a l assurance elle lui disant vous payez une assurance vous avez le droit aux pieces neuves ma femme faisant confiance a ce soit disant professionnel préviens l assurance en lui répétant ce que cette personne lui a dit de dire... le probleme c est que l assurance a mis la voiture en épave etant donné que le prix des pieces neuves étaient trop élevées... merci a ce fainéant qui n a pas voulu trouver de pieces d alfa roméo car celle ci demande un peu de recherche pour les trouver... biensur je déconseille ce garage ce qui est compréhensible."

"Travail très bien soigner en carrosserie et personnelle au top à l'accueil"

"Garage réactif et très arrangeant ! Super boulot !"

"Très bon service très comptetent"

"Réparation de ma voiture l'année dernière. Malheureusement revente de ma voiture et la surprise par un professionnel constat de goutte de peinture... Vraiment dommage"

"Très bon travail merci"

"Acceuil agréable, travail vite et bien réalisé. Je recommande à 100 %"

"Travail bien fait rien à dire! Mais secrétaire hyper désagréable !! Travaillant dans le commerce je peux vous dire que la courtoisie est clairement à revoir....."

"Après un sinistre, j'ai choisi la carrosserie Rouzé pour les réparations de mon Qashqai. Je suis très contente du travail effectué et de l'accueil qui m'a été réservée. J'ai pu obtenir également une voiture de prêt durant la journée pendant laquelle était immobilisée mon véhicule. Je la recommande vivement !"

"Propre, rapide, agréable… rien à dire ! Merci"

"Un lieux propre avec un personnel chaleureux sérieux dans l'ensemble 😊😊"

"Suite à un sinistre j'ai pris un rdv chez Carrosserie rouze car proche de chez moi . Accueil très professionnelle et chaleur , personnelle très souriant même la veille des fêtes ! Voiture de prêt très propre et confortable . Réparation rapide , soigner . Le plus : nettoyage de l'intérieur de ma voiture dont je ne m'attendais pas ( désolé de n'avoir pas enlever les déchets de ma voiture, sa n'a pas dû être très agréable pour vous ) . Voiture comme neuf . Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre service . Je recommande"

"Très bon travail accueil chaleureux Je recommande"

"Accueil agréable quelle que soit la personne, bon suivi, travaux bien réalisés, véhicule de courtoisie. Rien à redire. Je recommande."

"Une tuerie respect"

"Super accueil équipe professionnelle je suis venu à plusieurs reprises jamais déçu Aujourd’hui je suis tombé sur le responsable super sympa m’a donnée un coup de main il se reconnaîtra encore merci 🙏"

"Travail de qualité, délai respecté et personnel au top."

"Travail de qualité, accueil au top"

"Très bonne accueil et réparation impeccable sur ma Mercedes cls 350 très bonne entreprise"

"Je me permets de vous répondre à la suite d'un sinistre et en accord avec l'expert qui me certifie que vous ne vous êtes pas casser la tête pour faire venir un debosseleur comme tout garage aurait fait vous n'avez textuellement dit que vous ne faites pas après discussion avec l'expert celui-ci m'affirme que c parce que cela vous apporte très peu financièrement c'est pour cela que vous n'avez pas donné suite à ma demande de MM j'ai fait réparer un côté de mon véhicule chez vous après un sinistre et l'expert a bien remarqué que la peinture que vous avait appliquée est ternie contrairement à la peinture d'origine de mon véhicule"

"Carrosserie au top et personnel très agréable.. Je recommande +++"

"Un personnel accueillant, une prise en charge de qualité, agréée. Ils sont également très arrangeant. Je recommande."

"Personnel très commercial. Disponible à l attente du client. Je recommande."

"Personnels agréables. Rapidité dans l exécution des réparations je conseille sans hésiter."

"J’ai fait appel aux services de votre établissement pour une réparation d’un pare choc sur une VW. La prise de rendez-vous a été rapide avec un devis clair et détaillé. La réalisation des travaux de carrosserie ont été effectués en une journée et le résultat est impeccable ! Très content du résultat, je recommande fortement pour le sérieux et l’efficacité !"

"Une entreprise bien sérieuse et compétente ! Beau boulot , et le bonus , je repars avec une voiture bien netoyer, alors , qu elle étais bien sale ! Merci à vous ! Petit plus , Une secrétaire super accueillante ! Très sympa ! Merci à toutes l équipes !"

"Carrosserie avec des pratiques bizarres. Premier passage pour photo expertise.....finalement il faut passer chez l'expert.....nous passons chez l'expert et le garage nous rappelle pour nous demander de repasser encore une fois chez l'expert car le garage estime les réparations à 3000€ et l'expert à 1000€. On explique que les experts nous a expliquer qu'il passera pendant les réparations pour rajouter des réparations si besoin (comme le faisceau du radar par exemple). Et là nous avons eu comme réaction nous ne prendrons pas votre véhicule en charge Je vous laisse conclure par vous-même..... Réponse à votre commentaire: c'est l'expert qui refuse de passer pour regarder après une dépose de pare-choc sans que les réparations ne puissent commencer car pour lui c'est une perte de temps inutile et nous n'avons pas la garantie à 100% que vous pourrez remettre le pare-choc.... Pour information nous avons trouvé une autre carrosserie qui a accepté de prendre en charge notre véhicule avec passage de l'expert au moment où nous aurons déposé notre véhicule pour les réparations. De toute façon aussi bien cette nouvelle carrosserie et l'expert ne comprenez pas votre façon de faire."

"Excellent service, personnel accueillant et arrangeant. Véhicule de prêt mis à disposition. Très professionnel et résultat impeccable."

"Je recommande personnel agréable très professionnel fait dans les temps et sans problème 👍"

"première expérience en ce mois de novembre 2022 : pare-chocs arrière de mon VOLVO XC60* et rétroviseur droit. Peinture en octobre 2023 - Travail impeccable ! - Accueil de qualité ! - Excellent rapport qualité/ prix/ services ! Merci à vous Gilles BARON 59110 La Madeleine"

"Bonjour . J' eu recours à vos services , pour un enfoncement de mon pare choc arrière , ainsi qu'un coup sur le tablier également . Prise de rendez vous rapide avec l'expert , programmation des réparations la semaine suivante , et à la date prévue , récupération de mon véhicule comme neuf , en plus lavé et aspiré . Bref satisfait de vos prestations ."

"Très pro, accueil top,"

"Pour faire une réparation d une portière Les personnes sont très agréable"

"Une équipe à l'écoute et des prestations efficaces et très professionnelles ! Merci encore Je recommande !"

"Très contente des travaux effectués sur ma voiture.Le forfait nettoyage a 36 euros pas top cdt Me Dhont"

"Très bon accueil sérieux dans le travail."

"Service client au top, délais plus courts qu’initialement annoncés, voiture récupérée en parfait état et toute propre ! Je recommande ++"

"Une prise en charge hyper rapide à tarif tout à fait raisonnable. L'accueil est également un fort."

"Personnel très accueillant, très souriant, très agréable ! Je m'y suis rendue en fin de journée sans rdv pour une réparation de pare choc. Aucun délai d'attente, j'ai été prise en charge de suite et mon pare choc a été réparé en 3mn ! Et cerise sur le gâteau : aucun règlement ne m'a été réclamé ! J'ai donc versé un pourboire de 20€. Je recommande vivement ce garage !"

"Garage très professionnel, rapide et efficace ! Je recommande"

"Bon accueil, très professionnel. Ils ont même fait mieux que la réparation préconisée par un expert malhonnête et incompétent. Encore merci"

"Personnels accueillants, souriants et professionnels ! Je suis très satisfaite du travail qu’ils ont fait sur ma voiture. Le délai de rendez-vous a été très raisonnable, et la qualité des services est irréprochable. Je vous remercie."

"Personnel très agréable, j'ai grande confiance en laissant mon véhicule pour réparation. Très pro."

"Super accueil professionnel,le travail sur ma voiture top merci."

"Plusieurs véhicules réparés chez eux, du sérieux et de la qualité"

"Je le recommande à toute les personnes qui recherchent un garage de confiance et un travail soigné et de qualité. Service professionnel tant au point de vue de l'accueil, et du service. Je vous remercie"

"Ma voiture a été accidentée début août, et j'ai dû choisir un carrossier avec mon assurance. Après les vacances d'été, tout s'est fait assez rapidement, de l'expertise photo aux travaux. Le personnel est très gentil, notamment la dame de l'accueil. Celle-ci m'a beaucoup rassurée au moment de rouler avec leur gros SUV MG de prêt en attendant que ma Twingo soit réparée. Merci à elle pour sa patience et sa pédagogie. J'ai récupéré ma voiture comme neuve et toute propre, un vrai plaisir ! Je reviendrai chez eux sans hésiter si j'en ai de nouveau besoin."

"Bon"

"Carrosserie au top pour la réparation de ma tesla model 3. Personnel de confiance, je recommande"

"Super expérience, un service impeccable, ils ont pris en charge ma tesla et ont effectué les réparations en un temps record Merci encore !"

"Réactif, professionnel.. Parfait"

"J'ai fait réparer ma voiture dans cette carrosserie et j'ai été extrêmement satisfaite du service. L'équipe était professionnelle, le travail est de qualité et le délai respecté. De plus, j'ai été agréablement surprise par leur serviabilité et générosité pour résoudre un autre problème avec ma voiture. Je recommande vivement cette carrosserie et leurs services."

"Travail de qualité, délai respecté, pas de surprise à la facturation . Je recommande 👍"

"Les réparations ont été très bien faites mais par contre quatre mois d'attente pour recevoir mes pièces(un moteur de lève vitre électrique et une garniture de porte )Et à ce jour il manque encore une pièce."