J'ai déposé ma voiture pour un bris de glace (toit ouvrant).
J'ai récupéré la voiture avec des bris de glace dans la garniture de toit, qui se baladaient dans les virages. Le garage a repris la voiture mais cela m'a couté une journée d'immobilisation supplémentaire.
J'avais également refusé la réalisation de l'action de rappel "dieselgate", on m'a assuré qu'elle ne serait pas réalisée. Finalement après contact avec le service client Volkswagen, l'action de rappel a bien été réalisée. On m'a donc menti et abusé de ma confiance.
On m'a proposé un dédommagement sous forme d'une remise sur de prochains travaux, mais quand j'ai demandé un devis on a refusé de me répondre.
Bref, aux prix (indécent) que vous paierez, vous pouvez imaginer avoir confiance et un service de qualité, mais ce n'est pas le cas.
Ajout : la réponse ci dessous du garage est étonnament rapide alors qu'ils ne répondent plus à mes mails depuis 1 mois...