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Les avis clients
Accueillant et très rapide
Suite à une panne indiquée sur le tableau de bord, je me suis rendue dans 2 concessions qui m'ont proposé un RDV fin Août. Plus d'un mois d'attente, cela me parait long et risqué de rouler avec 5 voyants lumineux.
Du coup je décide de faire intervenir l'assistance puisque mon véhicule est encore sous garantie, mais comme il est roulant la prise en charge est compliqué (presque 24h d'attente pour avoir un diagnostic).
Au final je me rends en concession avec une fiche d'intervention, Lyon 9 accepte de réceptionner le véhicule sans me donner de date d'intervention et encore moins un prêt de véhicule.
Je me rends à Lyon 3, un ordre de réparation est effectué, l'accueil par Patricia fut chaleureux et à mon écoute.
En attendant que l'assistance me trouve un véhicule de remplacement, je patiente au salon.
Au bout d'1h30, le chef d'atelier se propose de joindre l'assistance afin de trouver une solution, tout en missionnant son mécanicien de mettre sur le pont mon véhicule.
La panne fut détectée immédiatement et la pièce changée dans la demie heure. Merci à eux d’être intervenus pendant leur pause déjeuner.
Je repasserai comme promis.
Nathalie (Polo de 2021)
Très beau travail très propre !!!
Un accueil agréable et une intervention immédiate et rapide . Merci
(Traduit par Google) Très satisfait, attention immédiate et miroir endommagé remplacé.
(Avis d'origine)
Very pleased, immediate attention and the damaged mirror replaced.
Personnel très sympathique et professionnel..
VĂ©hicule remis en Ă©tat avec soin..
Je recommande đź‘Ť
Très satisfait, efficace, rapide et courtois
Venue ce jour pour un devis. Personnel très agréable et pro. Je ne peux que recommander !
Parfait ! Bon accueil, prise en charge rapide et travail impeccable. A recommander
Travail rapide et soigné, personnel très aimable, mon véhicule m'a été rendu impeccable, comme neuf, tant au niveau carrosserie qu'intérieur qui avait été nettoyé.
Patrons super et très pro
Très bon garage
