Services honteux pour une enseigne qui se dit "premium"
Passé chez Audi BYmyCAR Bourgoin Jallieu le 24 septembre 2019 pour codage de l'auto radio.
Retour à mon domicile après la programmation effectuée par le garage, je m'aperçois que le régulateur de vitesse ainsi que la fonction "audi drive select"
ne fonctionnent plus (comme par hasard...)
alors qu'avant leur intervention effectuée chez eux, ces deux fonctions fonctionnaient très bien.
J'y retourne, après réexamen du véhicule lié au régulateur et au drive select cette fois-ci.
On me demande de remplacer une pièce (boîtier électronique indépendant de l'auto radio) à ma charge (pas prévue à la base de la prestation codage de l'auto radio)
sans quoi "les fonctions ne marcheront pas comme avant" - entre autre, le conseiller n'assume pas la responsabilité du problème survenu après leur intervention sur mon véhicule et m'impose de financer à ma charge une pièce coûteuse qui "sans certitude" pourra résoudre les problèmes.
Sans cette pièce, il sera impossible de retrouver les fonctionnalités normales du véhicule.
Je pense avec conviction que le conseiller en question ne m'a pas avoué que suite au codage de l'auto radio les fonctionnalités du régulateur ainsi que le drive select ne fonctionneraient plus.
De 1 : on me prend pour un con.
De 2 : le concessionnaire garagiste n'assume pas sa faute
De 3 : on veut me faire payer quelque chose qui n'a aucun lien avec le problème de base
De 4 : mon véhicule ne sera plus jamais comme avant - je reste avec un véhicule endommagé avec aucun recours de retour en arrière.
Un grand merci à AUDI BYMYCAR BOURGOIN JALLIEU.