Carrosserie Minatchy - Saint-Paul

"Travail bâclé patron imbu de sa personne difficultés d'approvisionnement à déconseiller fortement"

"Temps d'attente long et surtout prix très élevés"

"Tro temps manque d'organisation Garage nul mes vraiment nul conceil au usage de partir dan une otre garage"

"Manque énormément de professionalisme et d'organisation. Ils repeignent les voitures sans faire de ponçage. Garage à éviter absolument !!!!!"

"Bel Établissement. Mais le réceptionniste qui s'apprête à écrire au stylo bille sur une simple feuille de papier posée sur le capot de la voiture, ça donne pas envie d'aller plus loin. Surtout si le devis est salé :-("

"Ils vous font payer 40euros pour faire un devis. Dans mon cas mon pare choc est légèrement rayer. Je trouve ça vraiment abuser. Un autre carrossier m'a donné directement le prix au téléphone gratuitement."

"Manque d'organisation réception nul travail bâclé peinture faite finition zéro. Déconseille fortement ce garage."

"Nul de chez nul travail makote... Ils étaient censé repeindre uniquement une porte et ma jante s'est retrouvé peint aussi et en plus ils te casse des choses dans la voiture et ils s'en foutent c'est pas eux c'est tout."

"A fuir concernant celui de saint paul. Il n'est pas indiquer qu'un simple devis coute 40 € !! C'est visiblement un combine qu'ils font , pour un PC AR un peu rayer et légèrement craquer c'est 725 €. Il font le devis sa prend énormément de temps et ils reviennent genre ils ont fait quelques de très coûteux et annonce 40 € à payer maintenant. A coter il y a un autre carrossier moins cher plus aimable. Et devis gratuit"

" On m'a demandé d'attendre un appareil mais personne n'a regardé la voiture. Mauvaise communication. Je ne recommanderais pas basé sur mon expérience. "

"Accueil très agréable, travail propre."

"Satisfaisant, le travail est sérieux et les personnels sont agréables"

"Bien reçu à l'accueil, travail correct et voiture propre à la réception. Merci à M. Olivier d'être à l'écoute des clients et pour son professionnalisme. Continuez ainsi !"

"Bon conseil bon accueil"

"Réparations correctes pour ma part mais gros problèmes d organisation et de communication, je n y retournerai plus"

"Lors d'un précédent passage, garage choisit par assureur dans le cadre d'un accident. Déjà première mauvaise expérience car lors du jour de la reprise de la voiture suite aux travaux, j'ai attendu.du plus de 2 heures. Malgré tout je suis retourné car il faut donner sa chance au produit, et là encore mauvaise surprise car véhicule depose pour défaut de klaxon et on nous dit que c un problème de klaxon alors que les tutus de YouTube disent tous que le problème sur mon véhicule provient du commodo. Il faut plus w'un mois pour commander les klaxon qui se trouve était encore bon et la c reparti pour comma.der le commodo. Et en conclusion ça fait plus de 4 jours que mon véhicule est dans le garage."

"Nickel"

"A déconseiller absolument. Chef de garage ne connaissant pas les bases de la politesse. Délais très long : travaux pendant 7 jours pour travaux de peinture estimés à 2 jours maxi. travail bâclé. Voiture rendu sale vers 17h30 après insistance soit plus 1h après la fermeture du garage. Manque de professionnalisme"

"Suite à un accident, voiture dépose dans ce garage par l assurance avant les fêtes de noel. pneu crevé, jante à changer et carrosserie légère à repeindre. Évidemment les pièces ne sont pas disponibles sur l île donc délai de 4 -6 semaines. Ça fait aujourd hui 9 semaines et toujours pas de nouvelles.... On vous fait tourner en bourrique pour les devis et le dossier assurance. très mauvaise communication.... Pas de relation client rassurante ou aidante. Pas de solution de dépannage proposé malgré la longue attente.... Il ne se renseigne pas auprès de leur fournisseur pour avoir plus d infos quant au retard de livraison. Il vous dise  «  peut être la semaine prochaine » mais en fait c est pour que vous arrêtez de les harceler... Je déconseille vivement surtout quand on sait que la voiture est primordiale sur l île"

"Satisfait de la réparation en elle même, mais la prise en charge du véhicule, du client est beaucoup trop longue."

"À éviter ! délais très long, travail très mal fait. J'ai récupéré ma voiture avec un décalage au pare choc, qui n'existait pas, même après l'accrochage, le tuyau du lave glace debranché(derrière le pare choc, hyper facile d'accès quand remonté) bref, des guignols qui en plus son recommandés par les assurances..."

"Très bon accueil"

"A ce jour dépôt (29 octobre)pour réparation . Mauvaise prise en charge …. Après 3 mois pour prendre la voiture à réparer (après insistance) je dépose enfin la voiture ….. Affaire à suivre !!! Suite …. Après 1 mois d’attente(2 décembre), je viens récupérer la voiture qui : -réparer à moitié -plus de réparation qu’au dépôt de la voiture -mal fait Un conseil Voir directement avec le patron qui est à l’écoute et trouve des solutions …. Pour info : le chef d’atelier doit être former !!! Arrogant, Incompétent, et inexistant !!! Donc pousser votre malheur plus loin !!!! Encore une journée de perdue 🤬🤬🤬"

"Très belle accueille"

"Pour un remplacement de par choc arrière: 5 mois d’attente pour avoir la pièce, si c’était que ça … aucun suivi de dossier, aucun appel pour les retards, il faut attendre 1h dans la salle d’attente pour être accueilli et qu’on prenne votre voiture en charge, et pour la réparation aucun appel pour vous dire le nombre de jour de réparation ( 4 jours pour remplacement d’un pare choc), et pas de véhicule mis à disposition non plus mais bon après 5mois d’attente le véhicule est réparé."

"Devis payant de 50€....."

"Tarifs hors de prix !! Devis 3 fois plus cher que la concurrence pour un débosselage du hayon + peinture ( 1014€ 😱)... Les autres garages sont à 350€ voire 400 maxi ! 😀... C'est du vol !! Clairement !!À éviter sauf si vous ne savez pas quoi faire de votre argent"

"Bonjour, Sur un coup de folie j'ai décidé de faire repeindre mon véhicule, après 2 semaines d'attente, j'ai récupéré une merveille, un vrai travail de professionnel, rien à rajouter"

"A fuir! Prise de rendez vous non respectée, ils ont gardé ma voiture une journée et demi pour un parallélisme. Injoignable au téléphone Chef d’atelier autant carrossier que je suis ingénieur en fusion nucléaire"

"Travail de pro a chaque prise en charge 👍"

"Efficace"

"Meme un conseil est payant !"

"Très dessus car ils ont casser des truc sur ma voiture. Très très dessus. Y arrange un côté y casse l'autre. Et de plus il ose dire que c'est pas leur faute. Lol"

"Pièce manquante donc véhicule pas réparé On m'appelle à 16h33 pour me dire de venir récupérer mon véhicule sachant que le garage ferme à 16h30. Pièce manquante commander le 4 octobre sachant que mon dossier a été créé depuis le mois de juin..."

"Une vraie pagaille. 6 mois pour faire réparer un pare-choc. Si vous êtes pressé chercher un autre garage. Surtout si c'est votre assurance qui vous envoie dans ce garage."

"UNE HONTE. Dossier traînant pendant 5 mois sans aucune nouvelle. On m'évite au téléphone et quand je viens sur place ils me disent qu'ils vont me rappeler, mettre mon dossier en urgence, ce qui n'est JAMAIS fait. Secrétaires incompétentes. Patron odieux. J'ai fini par récupérer mon argent après une discussion houleuse où le patron a osé me parler de respect avant de me jeter le chèque à la figure. Il a même osé ajouter qu'il y avait de nombreuses autres personnes dans mon cas ce qui semble être normal pour eux. A FUIR À TOUT PRIX."

"Manque de sérieux, mensonges, aucune considération pour le client. Sinistre pris en charge pour une réparation carosserie de portière de oct22 à janv23. Les pièces n'ont jamais été commandées, et personne ne vous rappelle malgré les relances. Service pitoyable malgré ma grande patience. J'ai dû demandé le remboursement de mon acompte et recommencer mes démarches auprès d'un nouveau garagiste pour la prise en charge de mon sinistre. A FUIR !!!!"

"A EVITER absolument, réparation toujours pas traité depuis septembre 2022 avec des promesses de vous tenir au courant non tenues. Pas de suivi de dossier. Lamentable, on se moque du client du moment que les dossiers continuent d'arriver. On devrait enlever les habilitations des assurances"

"Ils sons incompétents !!"

"A FUIR ! Voiture emmenée à ce garage uniquement parce qu’il a une convention avec les assurances… Accueil téléphonique inexistant, ce garage est tout simplement injoignable. Aucun suivi des dossiers. Aucune rigueur. Ne perdez pas votre temps, à St-Paul, allez plutôt au garage Euphrasie !"

"Personnel à écoute"

"garage de la honte! Plus de 2 mois que mon véhicule est immobilisé et qu'on me ment jour après jour. Menteurs, incompétents, se foutent de la gueule du client... Le pire garage qui puisse exister. Fuyez! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins!"

"devis facturé 50euros. ils rêvent les gars !"

"Incompétents, menteurs et voleurs. Il faut que les assurances arrêtent d'envoyer les gens vers ces escrocs."

"A fuir absolument. Garage tenu par un escroc. Il sequestre mon véhicule, n'a pas effectué les réparations et refuse de me dire où se trouve ma voiture. Je dois porter plainte en gendarmerie pour espérer récupérer mon véhicule sur conseil de l'assurance. C'est l'assurance qui m'a orienté vers eux sans savoir que ce garage était tenu par un voleur."

"Véhicule déposé début janvier récupéré mi juin. Pas joignable au téléphone, mensonge, se trompe de réparation sur le véhicule. Voiture finalement récupéré avec la batterie à plat et oxydé plus radar de recule cassé. Perte de temps et d’argent à bannir."

"Réparation rapide et travail propre ✨"

"Un grand professionnel de la carrosserie . Très bon service client . Je recommande"

"MERCI SUPER TRAVAILLE VOUS AVEZ REPARER MA VOITURE SUPER RAPIDEMENT MERCI JE COMPRENDS PAS POURQUOI LES GENS METS DES NOTES NEGATIVES"

"J'ai déjà effectué une réparation à minatchy saint pierre et le personnel était mille fois plus accueillant! A st paul, l'une des deux semblait accueillante mais je suis tombé sur l'autre qui était détestable. Vous avez beau arriver avec le sourire, elle vous prend de haut avec l'intonation aggressive et impatiente et limite si elle ne vous crie pas dessus. J'ai eu 2 fois a faire a elle malheureusement. . Bref, MM si le travail était bien fait, j'aurais aucun plaisir à encourager ce genre d'accueil donc j'irai ailleurs."

"Travail baclé. Présence de poussière dans la peinture. Accueil qui ne rapelle jamais."

"ESCROC !! Garage absolument à fuir, j’y suis allée parce qu’il etait associé à mon assurance mais au vu des très mauvais avis précédents et d’un mauvais pressentiment j’ai fait remorquer ma voiture à mes frais dans un autre garage et j’ai bien fait ! Minatchy m’a menti sur les pièces à changer sur ma voiture et m’a fait un devis 4 fois supérieur à ce que j’ai payé au final chez l’autre garagiste."

"Malhonnête. Je pourrais en dire plus mais il suffit de lire les autres commentaire."

"Super établissement j’ai bien été accueilli franchement merci d’avoir été rapide et efficace"