Très déçu par l’expérience client!
Nous nous sommes rendus chez Audi Bourgoin pour acheter une A3. Malgré notre intérêt pour la voiture exposée les commerciaux disponibles ne se sont pas déplacés.
Nous sommes allés demander à ceux qui discutaient devant le bureau, on nous a demandé d’attendre…
Finalement l’un d’entre eux est venu, après avoir donné nos besoins il nous a dit qu’il n’avait pas accès au stock le samedi, qui nous recontactait lundi. 3 jours passés, toujours pas de nouvelles à ce jour !
C’est très dommage car nous avons acheté une autre marque, dans une concession tout proche…., pour un budget plus élevé !