Concession avec un personnel agréable et compétent notamment Nicolas nouveau responsable de l'atelier mécanique. Personne à l'écoute, donne des explications des étapes de la réparation et tient toujours informé le client de l'avancée des travaux. Pendant la réparation qui a duré 3 semaines dû à l'attente de la réception de la pièce à changer et des échanges avec Audi France, il s'est démené pour me trouver un véhicule de remplacement malgré qu'il n'y avait plus de véhicule de courtoisie. Ca c'est top ! Très réactif, il trouve toujours une solution et se met à la place du client. De nos jours, cela devient très rare.
Clin d'œil aussi à Ludivine de l'accueil qui est très sympathique et professionnelle.
Merci Ă l'Ă©quipe AUDI BYmyCAR Bourgoin. Je recommande.