Les Ateliers de carrosserie automobile autour de moi

Très bon accueil et rapide

J’y suis allé pour 4 jantes Alu à restaurer. Super boulot, rapide!

Personnel tres sympa et mecano tres tres competant bravo jamais eu de soucis quand jai enmener mes voiture labas .

Cette concession mets encore le service client au cœur de ses priorités ce qui est rare de nos jours. Patricia a l'accueil atelier est d'une sympathie sans égal. Corentin à l'atelier à fait preuve de professionnalisme et de gentillesse qui ont réglé mon problème en un temps record. Merci globalement à toute l'équipe.

Très bon accueil de Martial, à l’écoute et très professionnel, je retrouve ma voiture totalement nettoyée et propre à chaque passage au concessionnaire. Je conseille donc à tous, le concessionnaire qui a su répondre à mes questions et resoudre mes problèmes. J’ai une Audi A3 SLine dont ils ont su très bien s’en occuper et trouver immédiatement la cause des problèmes techniques et mécaniques que j’ai pu avoir tout en m’assurant un prix raisonnable comparé à d’autres garages ou concessionnaires.

Mettre une étoile c'est être obligé car la vraie note c'est ZERO pour le comportement et la façon de traiter ses clients. Suite à un accident choc avant, je demande que mon véhicule soit réparer dans ce garage car c'est la concession où je l'avais achetée. Grosse erreur de ma part. Je passe un vendredi à 11h30 le jour de l'expertise pour récupérer mes affaires dans la voiture, le responsable me dit qu'il n'a pas 5 mn à m'accorder sous prétexte qu'il était trop occupé, douche froide pour moi, quel 1er contact. L'expert passe à 14h00 pour expertisé mon véhicule, mais le responsable oublie complètement qu'il avait mon véhicule dans son garage. Une fois expertisé le Lundi, le délai de réparation était d'une semaine, malheureusement, je ne l'ai récupéré qu'au bout de 2 semaines, sans aucun appel du garage, et + pas de véhicule de prêt disponible Pour savoir si mon véhicule est réparer, c'était moi qui appeller à chaque fois (personnel au téléphone très aimable). Très très déçu par le comportement du responsable de ce garage.

Les employés sont sympathiques mais complètement perdu. On m'a donné 2 rdv de suite pour changer mon capteur de stationnement avant et 2 fois ils m'ont demandé si on pouvait replanifier le rdv par faute de temps. Ensuite, suite au vol de mon écran tactile, ils me le change par un différent moins performant. je leur ai demandé de vérifier si les pièces étaient les mêmes mais impossible pour eux d'avoir accès au services centraux VW. Un scandale. VW pour résumé, c'est de bonne voiture mais un SAV déplorable. Enlevez les amis de VW ayant mis des 5 étoiles sans commentaires et vous avez une moyenne à 2 étoiles grand max.

Encore une fois les petites concessions sont plus efficaces et plus réactives que les grosses (venissieux). Courtoisie Un grand merci à l équipe

Super accueil le lavage au karchère au top je vous le conseille

Mon avis est partagé, le personnel est sympathique , poli et avenant, ma révision m'a coûté la moitié d'une petite voiture neuve et résultat je récupère mon Audi avec des pannes que je n'avais pas quand je l'ai déposé a la concession , je mets une étoile pour le personnel et une pour le travail qui a été fait, reste que je suis pas satisfaits de la prestation finale et une pièce très chere qui a été changé au lieu d'un petit nettoyage.

j ai fait réparer ma voiture plusieurs fois , un service et une écoute d une grand rapidité et d un grand professionnalisme , merci mille fois

Décevant ! Une réceptionniste qui donne des informations différentes de celle de mon assureur ! Une annulation de ma prise en charge qui est prévue depuis un mois et enfin, la secrétaire refuse de me fixer un nouveau rendez-vous ! Merci à mon assureur qui m’a fixé un rendez-vous dans un garage beaucoup plus compétent et aimable !