Bonjour, je vous partage mon expérience chez Audi by my car à Bourgoin jailleux.
AprĂšs avoir vu une annonce sur le bon coin dâune Audi A6, Avant 204 CH de 2020 afficher au prix de 41 871E.
Je me rends en concession 30 minutes plus tard, je me fais accueillir par le responsable des ventes dâoccasion.
Dans un premier temps, je remarque que le prix nâest pas le mĂȘme que sur le bon coin .
Je le fais remarquer.
La personne est catĂ©gorique et me fait savoir que câest une erreur sur le bon coin.
Jâai du mal Ă lâaccepter et ne comprend pas le manque de professionnels du responsable des ventes et celui-ci devient trĂšs dĂ©sagrĂ©able et refuse mĂȘme de me vendre le vĂ©hicule .
Il se lĂšve de son bureau alors que nous Ă©tions en plein entretiens et il me fait comprendre de partirâŠ
Je lui rappelle alors ses fonctions et son manque de professionnalisme pour un responsable Audi.
Je lui fais savoir quâavec son comportement il dĂ©tĂ©riore lâimage de la marque.
Je finis par acheter le véhicule à un prix supérieur, affiché sur le bon coin car je voulais vraiment ce véhicule.
Je remarque deux pneus complĂštement dĂ©chirĂ© et le signal pour un changement car pour moi il est inconcevable de repartir avec 2 pneus dans cet Ă©tat pour un prix de 43 000 âŹ
En plus de ça, je remarque une facturation de la carte grise à 480 ⏠alors que le véhicule est un Mildhybride (véhicule non polluants)
Jâaurais dĂ» ĂȘtre facturĂ© 43 âŹ
Pour finir le responsable des ventes me force Ă payer des frais de mise en route, alors que je lui ai bien fait comprendre que je nâen voulais pas.
Il est bien sĂ»r dans mon droit de refuser, mon frĂšre travaille chez By MyCar et me lâa confirmĂ©,
Pour finir lors de la rĂ©ception du vĂ©hicule, je me rend compte que les deux pneus nâont pas Ă©tĂ© changĂ© que le vĂ©hicule a mal Ă©tĂ© nettoyĂ© donc jâai demandĂ© Ă ce quâon nettoie le vĂ©hicule et durant cette attente en plein soleil on ne mâa mĂȘme pas proposĂ© un verre dâeau ni mĂȘme des excuses de leurs partâŠ
Ătant un amoureux de la marque Audi, cette personne mâen Ă Ă©cĆurĂ© Ă un point oĂč je me suis dĂ©barrassĂ© du vĂ©hicule aprĂšs la rĂ©ception.