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Les avis clients
Étant venue pour remplacer mon pare brise
Prise de rendez-vous rapide, équipe très compétente, travail effectué irréprochable
Acceuil et relation client excellente.
Malhonnête ou Incompétent ?
Habitué de ce garage et généralement satisfait, J'ai apporté mon espace 4 2.0 DCI pour une simple vidange de boite de vitesse qui accrochait très légèrement à froid en ce début d'hiver. Apres un passage par ce garage, l'état de la voiture est 3 fois pire qu'en arrivant. Les vitesses accrochent et vont même jusqu'à craquer parfois. J'avais pourtant signalé au garage que cette boîte Renault demande une huile bien spécifique, et on m'a assuré que l'huile était commandée chez Renault spécifiquement pour mon véhicule. Le patron m'a inventé tous les mensonges qu'il pouvait, il a même essayé de me vendre des prestations supplémentaires totalement inutiles (comme un changement d'embrayage, rien que ça). J'ai donc dû apporter la voiture chez Renault qui a refait la même vidange (mais avec la bonne huile), et bien sûr le problème est résolu. Alors le patron est-il malhonnête et n'a pas voulu reconnaitre / assumer son erreur ? Ou est-il de bonne foi et donc incompétent ? Quelle que soit la raison, je suis certain de ne plus retourner dans ce garage, et de ne plus le recommander à mon entourage.
Super accueil, pas d'attente (merci les RDV respecté), clarté des informations, service de qualité, véhicule entièrement nettoyé. Un sans faute une nouvelle fois. Je recommande ce garage.
Garage très mal organisé avec un accueil désagréable. Mention spéciale pour Patricia qui ne rappelle jamais quand elle avait promis de le faire et vous fait patienter 30 min quand elle a demandé de la ponctualité pour un rendez vous.
Très bon et très copieux bonne continuation
Je recommande la carrosserie Donatien pour son sérieux.
Travail très soigné.
Très aimable
La voiture prête en temps et heure .
Personnel hyper sympa.
Très bonne prise en charge et très bon service de carrosserie.
Très professionnel ! Dépannage rapide et efficace.
Super prestation, rapidité et qualité sont au rendez-vous. Impeccable
Bon travail et accueil parfait
Deux contacts par téléphone, deux demandes de devis : oui oui pas de problème sauf que ça fait 5 mois que j’attends toujours… tant pis suis allé ailleurs .
