Fuyez, J'ai constaté qu'il me manqué 2 objets, un support téléphone que j'avais précieusement rangé dans la boite à gant qui avait été fouillé au passage voir retourné (c'est clairement un vol) et un support tapis.
J'ai appelé le service du garage pour déclarer que ces objets se trouvaient dans le véhicule, je peux vous dire qu'en tant que client vous êtes accueillis comme un moins que rien et limite traité de menteur, au final ils ont retrouvé le support téléphone, je l'attend encore à ce jour, pas de restitution de leur part même par envoi (5€), il faut que j'attend le passage d'un convoyeur qui passerai dans le coin du coté de chez moi.
L'assureur a pris contact avec le garage pour leur demander de me restituer l'objet en le renvoyant par la poste ils ont catégoriquement refusé.
Véhicule de courtoisie pas propre intérieure comme extérieure à la livraison à domicile, mon véhicule a était livré propre et m'a était restitué sale, intérieure poussiéreux dû aux travaux de ponçage, extérieure lavé à la lavette, autant dire que je voyais rien à travers les vitres, j'ai rendu la voiture de courtoisie bien plus propre qu'à son arrivé.
Concernant les travaux de carrosserie, il a était constaté par l'expert qu'il n'avait pas masqué le par choc pour des travaux sur le contour de roue arrière gauche et du coup des traces de ponçage apparaissent à cet endroit.
J'ai demandé à parler au responsable, personne n'est là pour prendre ses responsabilités, aucunes réponses même à ce commentaire, c'est honteux et inadmissible.
J'aurais deux ou trois mots Ă dire au responsable de ce garage.
Je peux vous dire que l'assureur a était mis au parfum de cette mésaventure et qu'une enquête est ouverte.
Mon ressenti est de vous déconseiller ce carrossier.
Le service qualité de mon assurance a été saisit.
Du coup l'assurance ouvre un litige avec ce prestataire.
Une étoile pour publier mon commentaire, c'est déjà très cher payé.