Les Ateliers de carrosserie automobile autour de moi

Je rentrais à paris et à ce moment je suis allé au garage le plus proche et par chance je suis tombé chez eux. Le personnel est professionnel et il n’essaye pas d’arnaquer. Qualité prix au top

Prise en charge en catastrophe suite tentative de vol, porte plié. La carrosserie Cuvelier a prix en charge tout de suite la demande, voiture sécurisé sur le parking, travaux au top. Serieux et efficace c'est ce que je retiens. J'avais déjà fais des réparations par d'autres par le passé une catastrophe. Mais chez cuvelier carrosserie les réparations peinture et carrosserie les yeux fermé la prochaine fois. Tres beau travail

Voilà deux réparations que j'effectue chez CDR, un résultat sans conteste. La voiture revient comme neuve. Avec petite attention sympa, un diffuseur d'odeur dans la voiture a votre retour. Merci encore

Personnel sympa

Pas vraiment convaincue sans être totalement déçue (aidée par le fait que je n'ai rien payé). Le premier point négatif est la secrétaire à l'accueil. Je dépose ma voiture et on doit m'en prêter une. La secrétaire me fait remplir les papiers et n'a pas le temps de faire le tours de la voiture de prêt. Celle-ci est sale car "on nous l'a rendue trop tard" mais elle est quasi neuve ce qui est très bien. Lorsque la secrétaire m'appelle pour me dire que ma voiture est prête, je lui dit que je ne peux pas venir la prendre le jour j car je travaille. Secrétaire agacée qui me dit "faites au plus vite" sans me demander poliment. Je lui dit que je peux le lendemain et elle me répond "avant 12h15" ce à quoi je répond que ça va être compliqué car je finis à 12h25. Elle n'était pas contente et m'a redit "faites au plus vite" toujours sans formule de politesse. J'étais stupéfaite de cette impolitesse, vraiment ! Tout le monde ne fait pas des horaires de bureau... Bref, je viens chercher ma voiture, bon boulot de ponçage mais niveau peinture peut mieux faire. La couleur n'est pas exactement la même... Si on regarde sans faire attention ca ne se voit pas, heureusement ! La voiture a été lavée intérieur/extérieur, c'est très bien. Par contre ca serait bien qu'ils ne laissent pas tourner les moteurs dans le vent ainsi que d'avoir le pied lourd quand ils déplacent les voiture (ma conso a augmenté juste en leur laissant). Niveau tarif c'est raisonnable même si pour moi ca a été gratuit.

Un énorme merci à Corentin pour la prise en charge si rapide de ma voiture et pour sa gentillesse. L’équipe a été très arrangeante. Je recommande vivement

Super accueil ! J’ai pris rendez-vous pour l’entretien de ma golf. Personnel pro et convivial, on sent qu’il y a de l’attention pour le client et son véhicule. C’est désormais mon garage VW à Lyon.

J'ai appelé la semaine passée Bymycar Félix Faure pour me renseigner sur le prix d'une pièce Skoda. Je demande s'il y a un magasin sur place, la dame au téléphone, très polie, me dit que oui et me transfère le service. La personne me renseigne et me dit qu'il faut passer commande pour avoir la pièce 48h plus tard. Vendredi, je me rend à cette agence, déjà personne à l'accueil pour me renseigner, donc j'attends patiemment qu'une personne du "Service Rapide" se libère. Une dame qui porte des lunettes, est disponible mais me reprend très sèchement qu'elle est sur un dossier. Bon, je peux comprendre qu'on soit déborder mais bon, je passe, je lui dis que je veux juste savoir où est le magasin. Sur un ton sec et limite brutal, elle me répond qu'il n'y a pas de magasin chez eux. J'essaye de comprendre alors qui j'avais au téléphone il y a quelques jours, elle me répond de la même manière, "qu'elle n'a plus de magasin". Même si cette dame avait raison, ceci n'explique pas pourquoi j'ai été mal renseigné au téléphone, pourquoi je n'ai pas eu droit à un échantillon de "compassion" pour m'être dérangé pour rien et ne pas avoir fait semblant de m'écouter pour comprendre qui m'a mal renseigné et encore moins pourquoi je me fais presque remballer devant les autres personne qui attendent, c'est presque humiliant. Je repars donc pour une autre agence, je n'ai droit ni à un "au revoir monsieur" ou autre marque de politesse. Assez furieux, je m'emporte avec le sourire en lui demandant de bien nous renseigner au téléphone mais visiblement elle s'en moquait. Je rappelle plus tard et la personne qui répond me passe de nouveau un magasin. Le monsieur que j'aie au téléphone me dit qu'il y a bien un magasin de pièces de rechange mais que c'est pour l'atelier. En quoi se magasin peut être utile pour un particulier ??? Pourquoi on me renseigne en me disant qu'il faut juste passer commande ?? Pourquoi un si mauvaise accueil juste pour demander un renseignement ?? Je ne sais pas mais une chose est sûre, je ne passerai plus dans cette agence Bymycar et ne la recommanderai plus à moins que mon avis soit pris en compte.

Bravo pour l accueil et le service Tout nickel A la prochaine panne Bonne fête a tous

(Traduit par Google) Ils ne traitent qu'avec la marque Volkswagen... sinon c'est un peu difficile de communiquer, il n'y a personne à l'accueil et il faut attendre... (Avis d'origine) Nu se ocupă decât de marca Volkswagen...în rest cam greu cu comunicarea nu este cineva la recepție și aștepți...

Rapide et efficace

Très bon accueil. Essais véhicules parfaits.